Cómo crear un plan de marketing de contenidos para su pequeña empresa
Cuando eres dueño de una pequeña empresa , la idea del marketing de contenidos puede aterrizar en algún lugar del “¿por dónde empiezo?” lado de sus planes. Probablemente haya escuchado que el marketing de contenido es una forma rentable de publicitar y sepa que debería hacerlo, pero es posible que no esté seguro de por dónde empezar o cómo publicar su contenido.
La buena noticia es que el marketing de contenidos es mucho más fácil de lo que parece. En la mayoría de los casos, crear un plan de marketing de contenido para una pequeña empresa simplemente implica compartir más sobre lo que hace a través de las redes sociales y otros canales. Lo más probable es que ya uses herramientas como Facebook e Instagram. El marketing de contenido solo significa planificar lo que comparte, cómo lo comparte y cuándo lo comparte.
Descripción general del marketing de contenidos
El término “marketing de contenido” se refiere a un método de publicidad en el que ofrece contenido gratuito a una audiencia designada como una herramienta de marketing. El contenido puede significar cualquier cosa, desde fotos, correos electrónicos, sugerencias y libros electrónicos hasta videos, blogs y podcasts. El marketing de contenidos establece su empresa o marca como una autoridad de confianza para su cliente ideal.
La idea es que cuando llegue el momento de que el cliente compre un producto o servicio, su marketing de contenido haya generado suficiente conciencia y haya establecido la confianza suficiente para que el cliente lo elija a usted.
Cómo crear un plan de marketing de contenidos
Crear un plan de marketing de contenidos puede parecer abrumador, especialmente cuando ya está dirigiendo los otros aspectos de su pequeña empresa. Sin embargo, aunque muchas empresas subcontratan su marketing de contenido a empresas de publicidad y contenido, es completamente manejable internamente.
Un plan de marketing de contenido sólido elimina las conjeturas sobre cuándo y dónde compartir contenido y pone su publicidad en piloto automático mientras le brinda los resultados medibles que desea. ¿La mejor parte? La mayor parte del marketing de contenidos es gratuito, por lo que es la estrategia ideal para presupuestos publicitarios reducidos. A continuación, le mostramos cómo crear su propio plan de marketing de contenido para pequeñas empresas.
1. Defina sus objetivos
La parte más importante de la creación de su plan de contenido es definir sus objetivos. Si bien el objetivo más obvio es aumentar las ventas y los ingresos, el contenido puede tener un efecto más sutil en su pequeña empresa para obtener resultados a largo plazo. Si tiene una empresa nueva, su intención podría ser crear conciencia . Otros objetivos pueden incluir la creación de una base de clientes potenciales, el aumento de las ventas de los usuarios finales, la educación sobre el producto e incluso el alcance comunitario.
Su objetivo final dictará el tipo de marketing de contenido más efectivo para usted, por lo que definir cómo se ve el éxito para usted puede darle una mejor idea de cómo llegar allí.
2. Crea tu contenido
Una vez que haya definido sus objetivos, considere el mejor contenido para lograr ese objetivo. Si tiene la mira puesta en una mejor educación sobre el producto, por ejemplo, los videos tutoriales serían un excelente lugar para comenzar. ¿Espera establecer su marca y fomentar la confianza? El contenido que ofrece consejos o reseñas le brinda una mejor orientación. Si desea expandir su base de clientes potenciales, ofrecer blogs gratuitos y otro contenido útil puede ayudarlo a convertir seguidores en clientes.
Considere estos tipos de contenido y cómo pueden adaptarse a sus necesidades de marketing:
- Fotos . Las imágenes son excelentes para mostrar productos o ayudar a los usuarios a conocer su marca y lo que tiene para ofrecer. Las fotos son una forma simple y visual de transmitir su contenido y crear y hacer cumplir la marca.
- Videos . Los videos pueden incluir tutoriales y recorridos para productos específicos. Estos establecen su negocio como una autoridad útil y le permiten mostrar una personalidad de marca única.
- Blogs . Los blogs son una forma de bajo contacto para establecer su voz y ofrecer valor a los clientes potenciales. La configuración es rápida y sencilla a través de WordPress . Luego, puede usar el blog para responder preguntas frecuentes, ofrecer consejos y listas de verificación, o simplemente mantener a sus clientes informados sobre sus últimas noticias y lanzamientos de productos.
- Suscripciones por correo electrónico . El correo electrónico sigue siendo una herramienta de marketing simple y de bajo costo que le permite mantenerse en contacto y ser una prioridad. Los suscriptores pueden recibir correos electrónicos regulares que ofrecen un resumen de sus videos, blogs, actualizaciones de redes sociales y otro contenido gratuito. ConvertKit es un gran servicio para comenzar con el marketing por correo electrónico.
- Reseñas . Las opiniones de los usuarios crean y mantienen la confianza en su pequeña empresa. Una reputación estelar y reseñas de cinco estrellas ofrecen un punto de apoyo en su industria, incluso cuando compite con organizaciones mucho más grandes. Puede solicitar reseñas de clientes anteriores a cambio de beneficios como un descuento en ventas futuras, realizar encuestas por correo electrónico y asegurarse de estar registrado para las reseñas de Google , Facebook y Yelp . Cuando reciba excelentes críticas, compártalas en las redes sociales y en su sitio web.
- Libros blancos y libros electrónicos . ¿Tienes más que decir? Los libros blancos y los libros electrónicos ofrecen aún más valor a los clientes potenciales al tiempo que establecen su autoridad. Estas son versiones de contenido de formato largo para una audiencia que prefiere información profunda, datos de búsqueda y estadísticas sólidas.
3. Distribuir y diversificar
Ha decidido el tipo de contenido que desea ofrecer a su audiencia y ahora es el momento de entregarlo directamente a sus dispositivos. Es probable que las cuentas de redes sociales constituyan sus principales canales de distribución y, afortunadamente, son gratuitas y fáciles de usar. Aún así, solo debe asumir lo que pueda manejar. Por lo general, es mejor tener una o dos cuentas de redes sociales sólidas que un puñado de canales desactualizados y con poco contenido.
En caso de duda, comience con el blog de su propio sitio web y un canal de redes sociales. La elección del canal de redes sociales ideal para su pequeña empresa depende de sus objetivos y del tipo de contenido que desea compartir con sus seguidores. Facebook suele ser mejor para crear y compartir conversaciones, mientras que Instagram es ideal para fotos, videos y otros medios visuales como infografías. Una vez que se sienta cómodo creando y compartiendo su contenido con regularidad, puede considerar la posibilidad de diversificar sus métodos de entrega, como las suscripciones por correo electrónico o YouTube .
4. Crea un calendario
El mejor contenido es regular y robusto. No es necesario tener el mayor presupuesto, hacer los videos más divertidos o volverse viral para ver el éxito. En cambio, planificar lo que va a compartir y ofrecer a los usuarios una experiencia coherente y valiosa mantendrá los ojos en sus páginas de redes sociales y sitio web.
Los seguidores quieren que continúes ofreciendo el tipo de valor que esperan a través del contenido, así que crea un calendario de contenido semanal simple y sigue entregando. Una de las formas más fáciles de planificar el contenido es asignar un tema a cada día de la semana. Aquí hay un ejemplo de calendario temático semanal:
- Lunes : publique una historia o una foto sobre su negocio para establecer su marca y su voz.
- Martes : Comparta un consejo rápido y gratuito u ofrezca consejos prácticos de forma gratuita.
- Miércoles : Comparta algo que no le beneficie de inmediato, como la atención de un cliente, una historia de la comunidad o algo de marca y alegre o divertido.
- Jueves : hable sobre un producto o servicio que ofrezca. Debido a que todavía está ofreciendo valor a los seguidores y clientes potenciales el resto de la semana, reservar un día para vender es más impactante.
- Viernes : ofrezca contenido más amplio o completo, como informes técnicos o videos extensos.
Cuando sigue el mismo patrón que un plan de contenido semanal, los clientes saben qué esperar y usted sabe cómo ejecutar y entregar cada día.
Puede descargar plantillas de calendario gratuitas para ayudarlo a organizarse y planificar sus publicaciones con semanas, meses y trimestres por adelantado. Herramientas como Hootsuite , TweetDeck y Feedly pueden ayudarlo a escribir, programar, planificar y publicar con anticipación a medida que perfecciona su estrategia de marketing de contenido. Como pequeña empresa, es importante que solo muerda lo que pueda masticar y crecer a medida que se sienta más cómodo con el marketing de contenidos.
5. Analizar y optimizar
La pregunta más valiosa que debe hacerse cuando planifica su estrategia de marketing de contenido para pequeñas empresas es: ¿Qué contenido único puedo ofrecer a los seguidores? Comprenda por qué alguien seguiría y consumiría su contenido, y siempre cree con ese valor final en mente.
Aunque el retorno de la inversión del marketing de contenidos puede ser más complicado de medir que otros métodos, aún notará su impacto. El número de seguidores no es necesariamente la métrica más importante, pero un buen contenido debería invitar a un crecimiento constante en sus canales de redes sociales. Las revisiones y la interacción también pueden ayudarlo a comprender si se está consumiendo su contenido y cómo lo hacen, y le permiten adaptarse en consecuencia. Si nota que sus seguidores prefieren ver videos, por ejemplo, tiene sentido cambiar a ese tipo de contenido en lugar de blogs o libros blancos.
Si considera por qué sus seguidores consumen el contenido de su pequeña empresa, incluso puede avanzar unos pasos a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO) . SEO significa crear contenido que esencialmente responde a las preguntas incluso antes de que se hagan. Al combinar términos de uso común a lo largo de su contenido y en los títulos y encabezados del contenido, tiene más posibilidades de llegar a la parte superior de los resultados de los motores de búsqueda. Si bien nunca debe obligar a su contenido a ajustarse al SEO de manera poco natural, puede usar herramientas como Google Keyword Planner para generar ideas de temas de contenido y asegurarse de que su contenido sea lo más fácil de buscar posible.
Conclusiones finales
Con un plan sólido implementado, el marketing de contenido para pequeñas empresas no tiene por qué ser abrumador. De hecho, la mejor manera de comenzar es simplemente comenzar a crear el tipo de contenido que sabes que quieren tus seguidores. Con un poco de prueba y error, análisis y ajuste, podrá crear un espacio que se adapte exactamente a su contenido, sus clientes y su negocio.
¿Si es usted un pequeño negocio? ¿Qué estrategias de marketing de contenidos te han funcionado mejor?
