El impacto de la tecnología en el lugar de trabajo: 5 pasos para proteger su trabajo

¿Le resulta difícil llegar a fin de mes en estos días? Usted no está solo. Para millones de trabajadores, los salarios y la renta personal disponible se han estancado o caído durante la última década. Según el Centro de Prioridades Presupuestarias y Políticas , el ingreso medio de los hogares en edad de trabajar (encabezados por alguien menor de 65 años) se deslizó de 62.541 dólares en 2000 a 55.640 dólares en 2011, una disminución del 12,4%. Si bien los salarios se han estancado, los precios de todo, desde la atención médica hasta la vivienda, se han elevado dramáticamente por encima de la tasa de inflación , dejando a casi la mitad de los estadounidenses viviendo de cheque en cheque.

Según la Reserva Federal , la mayoría de los estadounidenses han perdido valor en sus hogares, cuentas de inversión y fondos de jubilación con una pérdida promedio del 38,8% en los años entre 2007 y 2010, acabando con 18 años de ahorros e inversiones. No es sorprendente que, según una encuesta de Gallup de EE. UU. , La cantidad de estadounidenses preocupados por mantener su nivel de vida, poder pagar las facturas médicas o perder sus trabajos esté en niveles vistos por última vez en 1991 y 1992.

Los políticos culpan a sus rivales políticos de nuestros problemas y prometen que, con la recuperación económica, volverán los puestos de trabajo y los salarios más altos. Pero, ¿es la solución tan simple como afirman? ¿Cuándo volverá la tasa de desempleo a niveles aceptables?

Tendencias futuras del empleo

Extrapolar las tendencias actuales del empleo al futuro no es un buen augurio para las generaciones futuras, que podrían verse atrapadas por décadas de lo siguiente:

1. Bajo crecimiento laboral

En las décadas entre 1940 y 2000, Estados Unidos experimentó un aumento mínimo del 20% en el número de trabajos no agrícolas del período anterior de 10 años. Por primera vez, el país perdió puestos de trabajo entre 2000 y 2010, mientras que la década entre 2010 y 2020 está en camino de un aumento de solo un 10%.

En recesiones pasadas, los niveles de empleo siempre han vuelto a su nivel anterior alto dentro de los 36 meses posteriores al mínimo. Sin embargo, 42 meses después de que terminara la Gran Recesión en 2009, el país ganó menos de la mitad de los empleos perdidos (3,5 millones de nuevos puestos de trabajo frente a 7,5 millones de empleos anteriores). La mayor fuente de nuevos puestos de trabajo siempre han sido las nuevas empresas y las nuevas industrias. Por ejemplo, en 2005, las empresas de nueva creación con menos de cinco años representaron el 99% de los nuevos puestos de trabajo, según un estudio del economista John Haltiwanger de la Universidad de Maryland, pero incluso esas empresas contratan hoy a menos personas (4,7 empleados) que en el mediados de la década de 1990 (7,6 empleados).

2. Alto desempleo

Las recesiones siempre conducen a eficiencias corporativas y, en la mayoría de los casos, la recuperación y el aumento de las ventas crean una demanda de más mano de obra. Pero no esta vez. Según Lawrence Mischel, presidente del Instituto de Política Económica, “Tenemos un sistema en el que las corporaciones han podido alcanzar un nivel de productividad que tenían antes de la recesión, incluso con un 8,8% de desempleo. Se las arreglaron para lograr la prosperidad sin que nadie más tuviera prosperidad (a través de la automatización y el rediseño de procesos). Para mí, esa no es una economía que está funcionando bien “.

Actualmente hay más de cuatro trabajadores desempleados por cada vacante, según datos laborales federales. Este desequilibrio también niega cualquier presión sobre las empresas para aumentar los salarios con el fin de atraer empleados.

3. Salarios bajos

Un informe del Proyecto de Ley Nacional de Empleo informó que “durante la recesión económica, el 40% de los puestos de trabajo perdidos provinieron de industrias con salarios altos; sin embargo, las industrias con salarios altos representaron solo el 14% de los nuevos puestos creados el año pasado”. En pocas palabras, Estados Unidos ha perdido puestos de trabajo en las industrias de salarios altos y medios y los ha reemplazado por trabajos de salario mínimo y bajo con un salario promedio de $ 12,91 por hora.

La tendencia a la reducción de los ingresos ha sido evidente durante más de una década. Nuestra situación actual fue descrita mejor por el economista de Princeton Alan Binder en el “Wall Street Journal”: “La historia estadounidense durante dos siglos fue la de los salarios reales que avanzaban más o menos en línea con la productividad. Pero no últimamente. Los ingresos medios reales por hora (excluidos los beneficios complementarios) se sitúan ahora aproximadamente en los niveles de 1974. Sí, es cierto, no hay un aumento real en más de 35 años “.

4. Impuestos elevados

Según el Tax Policy Center, aproximadamente el 46,4% de los hogares estadounidenses no pagaron el impuesto sobre la renta personal en 2011, aunque el 60% de esos no contribuyentes pagan impuestos sobre la nómina (su obligación tributaria es demasiado baja para calificar para el impuesto sobre la renta). El porcentaje es un poco más alto que el promedio histórico del 40% debido a la recesión.

La demanda de ingresos o impuestos gubernamentales es impulsada por el costo de la guerra, más recientemente Irak y Afganistán, así como por una explosión de programas sociales. Desde 2001, hemos gastado más de $ 1.4 mil millones en guerras en Irak y Afganistán, más de $ 323 millones por día durante los últimos 12 años. Pero esos costos se han visto eclipsados ​​por lo que gastamos en programas sociales.

Según Nicholas Eberstadt en “The Wall Street Journal”, “El crecimiento de los pagos de prestaciones durante el último medio siglo ha sido impresionante. En 1960, las transferencias del gobierno de EE. UU. A individuos totalizaron alrededor de $ 24 mil millones en dólares corrientes, según la Oficina de Análisis Económico. Para 2010, ese total era casi 100 veces mayor. Incluso después de ajustar la inflación y el crecimiento de la población, las transferencias de derechos a las personas han crecido un 727% durante el último medio siglo, aumentando a una tasa promedio de alrededor del 4% anual “.

Nuestra falta de voluntad para recortar los derechos y la baja probabilidad de que las tensiones extranjeras disminuyan requiere ingresos federales en constante aumento, muy probablemente pagados por estadounidenses de ingresos medios a través de tasas impositivas más altas y menos deducciones fiscales.

Desarrollo de la industria y la tecnología en el siglo XX

La humanidad y las civilizaciones a lo largo de la historia se han visto afectadas en diversas épocas por fuerzas que cambiaron su forma de vivir y trabajar: la sustitución de la tradición oral por la palabra escrita, la democratización de la educación, el desarrollo de la tradición científica, la Revolución Industrial, la aplicación. de la economía a la manufactura, pero ningún cambio ha sido tan vasto o profundo como los cambios producidos por la computadora.

Durante y después de la última mitad del siglo XX, la computadora permitió a la humanidad visitar la Luna, comunicarse instantáneamente con cualquier persona en cualquier lugar en cualquier momento y explorar los misterios de la vida misma. La economía global ha sido remodelada por máquinas que pueden recolectar y analizar cantidades prodigiosas de datos en tiempo real, teléfonos y dispositivos de comunicación conectados a través de satélites y robots capaces de precisión, fuerza y ​​durabilidad mucho más allá de la capacidad humana.

Todos estos avances se han traducido en los siguientes cambios:

1. El dominio de las empresas multinacionales

La integración de la tecnología y los negocios ha estimulado el crecimiento de corporaciones multinacionales cuya lealtad no es a una sola nación, sino a la búsqueda de ganancias. Las diez principales empresas de “Fortune” tenían ingresos combinados superiores al PIB de México y Canadá combinados, lo que equivalía a casi 3,5 billones de dólares en 2011. Sus ingresos totales ocuparían el quinto lugar en el mundo por delante de Alemania y Rusia, solo detrás de EE. UU., China, Japón e India.

La tecnología permite y promueve empresas de gran envergadura que antes hubieran sido imposibles de gestionar y dirigir. Estas empresas sirven a los mercados mundiales con una gran variedad de productos para satisfacer todos los deseos, transfiriendo su producción a mercados de salarios más bajos según sea necesario para reducir costos.

2. Una redefinición de “trabajo”

Las computadoras han afectado todos los aspectos del comercio, desde el tipo, volumen y costo de los productos, hasta la ubicación y el tamaño de las instalaciones, e incluso la eficiencia del movimiento físico entre países y océanos. El trabajo, como lo conocemos, no está anclado a un sitio en particular donde todo está conectado. Los alimentos que se cultivan en América del Sur maduran en los estantes de los mercados de América del Norte, Europa y Asia; los automóviles de Japón y Corea son comunes en América y Sudáfrica; un programador informático en Israel diseña sitios web para una empresa noruega; y un representante de servicio al cliente en Mumbai, India, resuelve las quejas de los clientes en Terra Haute, Indiana.

El trabajo manual se está extinguiendo, reemplazado por máquinas que funcionan más rápido, sin errores y nunca se cansan ni se aburren. Las líneas de montaje de trabajadores por horas se han reconstituido en estaciones de trabajo robóticas conectadas; Los operadores telefónicos son voces incorpóreas programadas para dirigir llamadas de manera eficiente o resolver problemas sin intervención humana.

Como consecuencia de las computadoras, todas las categorías de empleo han desaparecido y no es probable que regresen. Las organizaciones han eliminado los niveles de gestión media, ya que las computadoras les dan a los ejecutivos una mayor capacidad de control, mientras que las funciones de las secretarias, los empleados y los contables se han redefinido para que los empleados individuales puedan hacer el trabajo de dos o tres trabajadores. Los agentes de viajes han sido reemplazados por sitios de viajes de autoservicio y en línea, mientras que Southwest Airlines ha transferido la emisión de boletos, el check-in y los asientos de los empleados de la aerolínea a los pasajeros, lo que ahorra costos y aumenta la eficiencia.

3. Creciente disparidad entre los “que tienen” y los que “no tienen”

Como afirma el editor asociado de “The Atlantic”, Jordan Weissmann, al describir la desigualdad de ingresos en los Estados Unidos, “La primera ola de industrialización en el siglo XIX aumentó los niveles de vida, pero también ofreció mayores recompensas a los propietarios de fábricas que a sus trabajadores … hemos pasado por varias rondas épicas de agitación económica que nos han dejado un gran abismo entre los ricos y el resto, así como un estado de bienestar que trata de mitigar algunos de los efectos secundarios de esa diferencia “.

Si bien la riqueza siempre se ha movido desproporcionadamente de la mayoría a unos pocos, los resultados de los últimos 30 años han sido atroces: el 1% superior de los hogares duplicó su participación en los ingresos antes de impuestos, mientras que el 80% inferior vio caer su participación. Económicamente, el efecto ha sido un aumento del ahorro de los más afortunados y una reducción del consumo de la mayoría.

4. Crecimiento económico futuro más lento

Los salarios estancados y la reducción de puestos de trabajo llevaron a una pérdida de poder adquisitivo en las últimas décadas del siglo XX. La respuesta política y empresarial a la pérdida de poder adquisitivo fue una expansión del “crédito fácil”, en el que el poder adquisitivo se sostiene mediante el endeudamiento.

La mayoría de los economistas creen que la última expansión del crédito, la creciente concentración de la riqueza y las acciones posteriores de los estadounidenses más ricos que invierten la riqueza adicional en instrumentos de deuda poco sólidos llevaron al colapso más reciente de las economías del mundo. El creciente nivel de deuda pública y personal no se puede sostener; por lo tanto, los ingresos que podrían invertirse en nuevos negocios, infraestructura mejorada o expansión de fábricas se necesitan en cambio para pagar la deuda, lo que frena el crecimiento económico.

Muchos países han tomado medidas para reducir los préstamos gubernamentales y fomentar el consumo personal en sus esfuerzos por reconstruir sus economías. Estos esfuerzos generalmente no reconocen que la causa subyacente es la evolución inexorable de la tecnología. Por lo tanto, es importante determinar cómo reemplazar los ingresos de trabajos que ya no existen (y trabajos que se perderán en el futuro) a medida que la tecnología continúa cambiando el lugar de trabajo.

Estrategias para proteger su empleo

Si bien los líderes del país luchan por desarrollar soluciones económicas y políticas en respuesta al impacto de las innovaciones tecnológicas, existen varias estrategias que puede implementar para proteger su trabajo:

1. Mantenga relaciones personales excepcionales

Las personas agradables, aquellas por las que sentimos empatía y simpatía, tienen más éxito y tienden a ser promovidas y recompensadas con más frecuencia que aquellas que son menos agradables. La Organización Gallup ha realizado una encuesta de factores de personalidad en todas las elecciones desde 1960 y ha determinado que la simpatía, no los problemas o la afiliación a un partido, es el predictor más consistente del resultado final de las elecciones.

Careerealism, una empresa de empleo en Internet, sugiere una serie de habilidades de personas agradables que pueden ser utilizadas por todos:

• Sea apasionado y comprometido . Como sociedad, nos gustan las personas comprometidas, que tienen brillo en los ojos y creen en lo que hacen. Las personas apasionadas están comprometidas con la vida: cuanto más comprometido estás, más interesante eres y más personas quieren estar a tu alrededor.
• Asumir buena voluntad . No seas paranoico. Pocas personas son naturalmente desagradables o buscan aprovecharse de los demás. Suponga que las personas tienen buenas intenciones hasta que se demuestre lo contrario.
• Escuche . Cuanto más escuche a los demás, menos se preocupará por lo que va a decir. Cuando responda, diga algo que demuestre a la persona que la escuchó y que aprecia su perspectiva. Use el nombre de la persona con la que está hablando como una forma de reconocimiento.
• Practique los buenos modales . Di por favor y gracias.” Abre las puertas a las personas y deja que los demás vayan primero. No digas palabrotas, no uses blasfemias, te quejes ni te quejes sobre situaciones que no se pueden cambiar.

2. Excel en Relaciones con los clientes

Los clientes son el elemento vital de todas las empresas y un excelente servicio al cliente es fundamental. Si puede atraer nuevos clientes y retener a los clientes existentes, es un activo valioso para cualquier empresa. En la mayoría de las empresas, una minoría de empleados trata directamente con los clientes: son la “punta de lanza”, la energía que hace girar la manivela del comercio.

Los ejecutivos de la empresa y los consultores altamente pagados pasan horas desarrollando estrategias elaboradas y extensas para ganar en el mercado y vencer a la competencia, pero los resultados siempre dependen de aquellos pocos que implementan la estrategia a través del contacto directo con los clientes. Sea una persona que entregue resultados.

3. Red dentro de su industria y conjunto de habilidades

Ser reconocido como un recurso valioso y confiable para otros puede ayudarlo en su trabajo actual, ya que la creación de redes es un ejercicio recíproco. También lo expone a otras oportunidades si surge la necesidad. La visibilidad es un activo en todas las ocupaciones: el estudio Jobvite Index 2012: Referencias de empleados sugirió que el 44% de las nuevas contrataciones son referidas por empleados existentes, y que los candidatos que fueron recomendados por empleados son contratados más rápido que otros candidatos.

4. Mantenga y aumente sus habilidades laborales

Según un estudio de la Reserva Federal de Nueva York y la Universidad de Nueva York, un tercio del aumento en la tasa de desempleo de los trabajadores con educación universitaria entre 2007 y 2011 fue el resultado de que los trabajadores no tenían las habilidades adecuadas. Mantenerse actualizado sobre las tendencias que afectan a su industria le permite identificar las habilidades que probablemente necesitará en el futuro, como una mayor capacitación técnica o mejores habilidades de comunicación.

Las posibles fuentes de capacitación incluyen programas de empresas, colegios comunitarios y grupos profesionales. Para seguir siendo relevante en el lugar de trabajo futuro, invierta en usted y en su futuro.

5. Prepárese para lo peor

Todas las empresas e industrias son vulnerables a pérdidas e incluso a la extinción debido al ritmo del cambio tecnológico y al crecimiento del mercado global. El ciclo de vida de una empresa desde la puesta en marcha hasta el declive se ha vuelto más comprimido, con empresas que se lanzan, crecen para dominar un mercado, luchan y finalmente desaparecen en quiebra o reforma en menos de una década.

A pesar de sus mejores esfuerzos, su trabajo puede desaparecer con el declive de la empresa. El empleo es cada vez más temporal, así que protéjase limitando su deuda y gastos fijos mientras crea una reserva de efectivo suficiente para llevarlo a la próxima oportunidad.

Conclusiones finales

Las ventajas de la tecnología son visibles en todas las facetas de la actividad humana, pero cada paso adelante suele ir acompañado de turbulencias sociales y económicas, una disparidad en los beneficios recibidos y consecuencias imprevistas, a menudo negativas. Nuestro conocimiento siempre ha superado nuestra sabiduría y, por lo tanto, las dificultades individuales y el progreso son dos caras de la misma moneda.

¿Espera trabajar para el mismo empleador dentro de cinco años? ¿Cree que el Gobierno Federal debería brindar asistencia a los trabajadores desplazados?