6 modelos de negocio únicos y no tradicionales: ejemplos e ideas

Tengo muy buenos recuerdos de mi clase de negocios en la escuela secundaria. Esto se debe principalmente a que el profesor estaba bien informado y era atractivo, y era más o menos una caricatura ambulante de un profesor de negocios de la escuela secundaria, hasta la pajarita. Pero el plan de estudios también fue útil, una mezcla de estrategias de presupuesto personal de sentido común y lecciones básicas en macro y microeconomía.

Sin embargo, no pudimos cubrir todo en un solo semestre. Me gradué de la escuela secundaria con la creencia de que todos los negocios se administraban de acuerdo con el mismo modelo básico: obtener ganancias vendiendo directamente un producto o servicio por más de lo que cuesta producir o proporcionar.

Basta decir que ese no es el único modelo de negocio viable disponible para los emprendedores de hoy.

Muchas empresas exitosas no venden nada directamente, sino que actúan como intermediarios o intermediarios para otros proveedores de servicios.

Otros operan como entrenadores o mentores de negocios, compartiendo estrategias de éxito con aprendices que pagan, ya sea que estén aspirando a escalar un negocio de asistente virtual (es posible, según el artículo de Kayla Sloan aquí ) o crear la próxima aplicación de mil millones de dólares.

Algunos ganan dinero ahorrando dinero a sus clientes en servicios que no brindan directamente, como la generación de energía.

Y un número cada vez mayor logra mantenerse en el negocio al tiempo que antepone el bienestar de las personas y del planeta al afán de lucro.

Modelos de negocio innovadores

A continuación se muestran varios modelos comerciales innovadores y no tradicionales que redefinen las concepciones populares sobre cómo funcionan y ganan dinero las empresas.

1. Benefit Corporation

¿Qué tienen en común Patagonia, Etsy, Ben & Jerry’s y Cabot (la empresa de quesos de Vermont)? Todos están certificados como B Corps (corporaciones en beneficio), empresas que “cumplen con rigurosos estándares de desempeño social y ambiental, responsabilidad y transparencia”, según B Lab , el organismo sin fines de lucro que emite certificaciones B Corp.

Para calificar para la certificación de corporaciones de beneficios, las empresas deben someterse a un análisis exhaustivo que evalúe su impacto en los accionistas tradicionales, así como en las partes interesadas no financieras, incluidos los empleados, los clientes y las personas y el entorno natural cerca de donde hacen negocios. Aunque B Lab tiene su sede en los Estados Unidos, los B Corps certificados pueden tener su sede en cualquier lugar; según B Lab, hay más de 1200 empresas individuales que operan en 38 países a principios de 2015.

Las corporaciones de beneficios certificadas se comprometen a seguir un “triple resultado” que otorga el mismo peso a los impactos sociales, ambientales y financieros de sus actividades. El análisis de los impactos sociales y ambientales suele ser tan riguroso como la contabilidad financiera tradicional. Por ejemplo, MicroGrid Solar , un proveedor de servicios de energía con sede en Missouri, incorpora los tres resultados finales en sus informes trimestrales.

Las empresas existentes a menudo necesitan enmendar sus documentos rectores para incorporar este compromiso y obtener la aprobación de la junta (si corresponde) para garantizar que los funcionarios no sean castigados con sanciones profesionales (como reducción de bonificaciones o despido) o por utilizar consideraciones distintas a la maximización de ganancias ( deber fiduciario con los accionistas) como base para sus decisiones.

Muchos estados tienen leyes que reconocen a la corporación de beneficios como una entidad legal especial, brindando cobertura legal (de demandas de accionistas que alegan incumplimiento del deber fiduciario) para los funcionarios que siguen el triple resultado. Esto incluye Delaware, donde muchas empresas tienen su sede a efectos fiscales. Si bien las empresas tienen la libertad de modificar sus estatutos, obtener la certificación y operar como empresas de beneficios sin importar dónde se encuentren, las leyes estatales favorables reducen la probabilidad de demandas de accionistas relacionadas con supuestos incumplimientos de obligaciones fiduciarias.

Es importante tener en cuenta que la certificación oficial de B Corp de B Lab es importante porque responsabiliza a las empresas que afirman operar como corporaciones benéficas. Como dice B Lab , “B Corp es para los negocios lo que la certificación de Comercio Justo es para el café o la certificación orgánica del USDA para la leche” Pero su empresa no tiene que tener esta certificación oficial para operar siguiendo los principios de una corporación de beneficios.

2. Acuerdos de compra de energía

Los acuerdos o contratos de compra a largo plazo son bastante comunes en las transacciones entre empresas. Se utilizan en una variedad de industrias, desde el transporte y la logística hasta los servicios públicos. El objetivo general es delinear claramente los términos de una transacción importante con estipulaciones legalmente vinculantes que protejan los intereses de cada parte si cambian las condiciones económicas u otros factores. Un ejemplo simple: según un comunicado de Southwest Airlines , la aerolínea con sede en Dallas acordó a mediados de 2014 comprar al menos tres millones de galones de combustible para aviones con bajo contenido de carbono por año de Red Rock Biofuels, a partir de 2016.

Pero un tipo particular de acuerdo de compra, un “acuerdo de compra de energía”, sustenta todo un modelo comercial común en el nicho de energía solar en rápido crecimiento. Los acuerdos de compra de energía describen una relación a largo plazo, generalmente de 15 o 20 años, entre la empresa de servicios que instala los paneles solares en los tejados y los propietarios de propiedades residenciales o comerciales que utilizan la energía que producen.

La Agencia de Protección Ambiental  describe un acuerdo de compra de energía solar como “un acuerdo financiero en el que un desarrollador externo es propietario, opera y mantiene el sistema fotovoltaico (PV), y un cliente anfitrión acepta colocar el sistema en su techo o en otro lugar en su propiedad y compra la producción eléctrica del sistema al proveedor de servicios solares durante un período predeterminado “.

Es poco probable que los paneles solares en la azotea proporcionen el 100% de la energía del edificio. Sin embargo, reducen drásticamente la dependencia del propietario del edificio de la red de energía local y, por lo tanto, su factura mensual de servicios públicos.

A cambio de pagar el costo inicial de la instalación y todo el trabajo de mantenimiento y reparación hasta que expire el contrato, los proveedores de energía establecen tarifas para la energía de sus arreglos con un descuento fijo a las tarifas de los servicios públicos locales (como la energía producida por carbón o gas). -plantas eléctricas de combustión). Las tarifas solares suelen ser más altas de lo que realmente cuesta producir la energía, pero siempre más bajas de lo que cobra la empresa de servicios públicos local.

Esencialmente, los proveedores de compra de energía obtienen una parte de los ahorros de los clientes, digamos, un 25%, del uso de energía solar. Al final del plazo del contrato, los clientes anfitriones generalmente toman posesión de su sistema y dejan de pagar la parte de la compañía de servicios, aunque pueden continuar pagando una tarifa fija por el mantenimiento, si así lo desean.

Las empresas que ofrecen acuerdos de compra de energía generalmente se benefician de los créditos fiscales estatales y federales diseñados para impulsar la inversión en energía renovable. El estado de Nueva York, por ejemplo, ofrece un reembolso válido por hasta $ 25,000 de los costos de instalación de un sistema solar residencial en la azotea, según Wholesale Solar .

Estos incentivos tienen una influencia significativa en la toma de decisiones corporativas. De hecho, los proveedores de compra de energía pueden evitar ciertos mercados estatales debido a incentivos deficientes o inexistentes. Y dado que estos incentivos pueden expirar en un estado y aparecer en otro, siempre hay cierta incertidumbre en el modelo.

Dicho esto, la caída de los costos de los paneles solares, una mejor tecnología de almacenamiento de energía para las noches y los días nublados y las mejoras generales en la eficiencia de la generación están conspirando para hacer que el modelo de compra de energía solar sea más atractivo sin incentivos fiscales.

3. Economía compartida / Economía entre pares

El concepto de  economía  colaborativa (también conocida como economía de pares) es simple: mediante una aplicación u otra ayuda tecnológica, el propietario de un activo se conecta directamente con un cliente que está dispuesto a pagar para usar su activo temporalmente, sin comprarlo ni comprometerse a hacerlo. Una relación a largo plazo.

Aparte de la aplicación en sí, que generalmente cobra una pequeña tarifa por el servicio que brinda, las transacciones de economía colaborativa no tienen intermediarios. Los clientes tratan directamente con los propietarios, quienes esencialmente están monetizando el tiempo libre y el exceso de capacidad en los activos propios.

Por ejemplo, los servicios de viajes compartidos , como los propietarios de automóviles Uber , buscan obtener ingresos adicionales con personas que necesitan transporte pero que no tienen un vehículo propio. No es necesario que participe un taxi o una empresa de alquiler de coches. En cambio, los clientes tratan directamente con el conductor, pagando menos de lo que pagarían por un taxi o un coche de alquiler porque el conductor no tiene los altos costos generales asociados con un negocio de transporte tradicional.

Los mercados de bienes usados ​​en línea, como eBay y Raise, son otra expresión común de la economía colaborativa. Usar una plataforma en línea para vender tarjetas de regalo en exceso (en el caso de Raise) o casi cualquier otra cosa (en el caso de eBay) es mucho más eficiente y rentable que organizar una venta de garaje , solicitar directamente a amigos y colegas o vender en una tienda de segunda mano .

Pero los viajes compartidos y los mercados de bienes usados ​​son ejemplos bastante sencillos de las posibilidades de la economía colaborativa. Algunos modelos de negocio verdaderamente innovadores también caen bajo el paraguas de la economía colaborativa incluyen los siguientes:

• Pago le permite compartir los costos de propiedad de artículos costosos (o no tan costosos) con otros usuarios. Los bienes comúnmente “divididos” incluyen botes, equipo de campamento, equipo de cuidado del hogar (como cortadoras de césped) e incluso utensilios de cocina elegantes. Simplemente publique una descripción del elemento que desea compartir, junto con las pautas y restricciones para su uso (como dónde se almacenará y cómo los copropietarios pueden reservar su uso). Para encontrar otras personas que estén dispuestas a compartir el costo, puede invitar a otras personas (a través de las redes sociales o el correo electrónico) que puedan encontrar el artículo útil, o buscar en la comunidad de Divvy usuarios que hayan expresado interés en artículos similares. Cada usuario promete una parte del precio de compra del artículo. Una vez que el artículo se paga en su totalidad, Divvy recolecta los fondos (agregando un pequeño recorte para sí mismo), ordena el artículo y lo envía a la persona que organizó el “reparto.
• Skillshare conecta a las personas que desean aprender una nueva habilidad con personas conocedoras que están dispuestas y son capaces de organizar cursos en torno a la habilidad. Aunque Skillshare se centra principalmente en el aprendizaje creativo y artístico, sus cursos ofrecen una amplia gama de competencias útiles, por ejemplo, Photoshop y otros programas de diseño gráfico, lenguajes de programación e incluso técnicas de marketing online. Los estudiantes pueden registrarse para obtener una membresía gratuita que les permite acceder a un grupo relativamente pequeño de clases gratuitas, o pagar una tarifa ($ 8 a $ 10 por mes) para acceder a más de 1,000 clases de Skillshare “premium”. Skillshare incluso ofrece becas para estudiantes que no pueden pagar la membresía. Skillshare reserva el 50% de sus ingresos mensuales de membresía para los maestros, cuyas ganancias se basan en la cantidad de estudiantes inscritos en sus clases.

4. Estilo personalizado

El concepto de estilo personalizado existe desde hace siglos. En el pasado, las personas adineradas pagaban a diseñadores de ropa, joyeros y compradores personales para encontrar o crear los looks perfectos. Las personas de medios más modestos adquirieron materias primas y se tomaron el tiempo para hacer su propia ropa y accesorios.

Internet ha hecho que el estilo personalizado sea más asequible y conveniente que nunca, y ha dado lugar a un modelo de negocio híbrido innovador en el proceso: llámelo “estilo personalizado”, “conserje de estilo” o simplemente “estilo personalizado”.

Aunque la secuencia exacta varía de una compañía a otra, el estilo personalizado generalmente implica un análisis detallado de sus necesidades y preferencias, ya sea mediante una encuesta o una consulta con un especialista humano. Según sus comentarios, el proveedor de servicios (o alguien con quien contraten) le brinda uno o más artículos que se ajustan a la factura. En muchos casos, puede devolver artículos que no cumplan con sus estándares de calidad o que no satisfagan sus necesidades.

Aunque el modelo de estilo personalizado se usa con mayor frecuencia para ropa y accesorios personales, también se puede aplicar a otros productos hechos a pedido, como obras de arte y muebles. Algunos ejemplos populares de este modelo incluyen:

• Stitch Fix se anuncia a sí mismo como “su socio en estilo personal”. Para comenzar, responde un cuestionario que es revisado por un estilista interno, quien selecciona cinco prendas o accesorios que él o ella crea que se ajustan a sus gustos y presupuesto. Recibirá estas piezas por correo sin costo inicial, junto con consejos de estilo personalizados para ayudarlo a aprovechar al máximo sus nuevos atuendos. Luego se prueba los artículos, se queda con los que le gustan y se devuelven los que no le funcionan. (Las devoluciones deben tener matasellos a más tardar tres días después de recibir el paquete, por lo que tiene tiempo para usar sus selecciones). Stitch Fix solo le cobra por lo que conserva, aunque obtiene un descuento del 25% si Conserve los cinco elementos.
• BoomBoom Prints conecta a artistas y diseñadores con padres que buscan juguetes para bebés, ropa, arte infantil, accesorios e incluso artículos de papelería con temas infantiles personalizados. Los artistas envían diseños originales que se pueden dimensionar y personalizar (según la solicitud del cliente) para que se ajusten a la ropa, tarjetas, impresiones murales, fotografías enmarcadas y otros medios. Utilizando datos de ventas anteriores, BoomBoom Prints recomienda un precio de venta al público para cada diseño, aunque los artistas pueden cambiarlo libremente. BoomBoom Prints maneja el pago, el envío, las devoluciones y todos los demás aspectos de la experiencia del cliente, una gran diferencia con las plataformas de bricolaje como Etsy.. Es beneficioso para todos: los clientes pueden encargar diseños únicos y aptos para bebés de manera mucho más eficiente y económica que contactando a artistas individuales, y los artistas obtienen una audiencia más amplia para su trabajo que a través de los medios tradicionales.

5. Servicio por la equidad

Un gran producto y un plan de negocios sólido no siempre son suficientes para garantizar un financiamiento asequible para una empresa incipiente. Los bancos tradicionales simplemente no están prestando como solían hacerlo. Los prestamistas no tradicionales (incluidos los prestamistas en línea y P2P) a menudo tienen límites de endeudamiento bajos o tasas de interés exorbitantes, y los capitalistas de riesgo generalmente ignoran a las empresas en las primeras etapas de la vida.

Incluso las nuevas empresas que pueden obtener suficiente dinero en efectivo para despegar, ya sea de inversiones directas de los fundadores y sus amigos o de campañas exitosas de financiación colectiva, no siempre tienen mucho de sobra.

Ahí es donde entra en juego el modelo de “servicio por capital”. Las empresas que siguen el modelo de servicio por capital pueden ofrecer renunciar a las tarifas de servicio regulares a cambio de una participación en el capital social de una empresa cliente, o un porcentaje fijo de la campaña inicial de financiación colectiva del cliente.

Un ejemplo: según VentureBeat , Britton, Silberman & Cervantez, LLP, un bufete de abogados del Área de la Bahía, ofrece a las startups con problemas de liquidez representación ilimitada en cuestiones de propiedad intelectual a cambio de una participación accionaria del 2%. Humdinger & Sons , una agencia de publicidad y branding, prefiere tomar efectivo de las campañas de crowdfunding en curso, que la empresa considera menos riesgosas que tomar una participación de capital a largo plazo y posiblemente difícil de eliminar (aunque los esfuerzos de crowdfunding ciertamente pueden fallar , dejando el servicio a los proveedores de capital con una factura impaga).

El servicio para la equidad está particularmente de moda en el espacio tecnológico, donde las startups exitosas obtienen valoraciones de ocho, nueve o diez cifras después de unos pocos años de operación. En este entorno económico de gran potencia, no es necesario que gane todo (ni siquiera la mayoría) del servicio para las apuestas de equidad. Todo lo que necesita es una gran victoria ocasional: una empresa cliente cuyo valor se multiplica por cinco, diez o más en un plazo de tiempo razonable, o cuya campaña de financiación colectiva supera ampliamente las expectativas. Por cierto, esta es la misma lógica utilizada por los capitalistas de riesgo, aunque generalmente tratan con empresas más maduras que ya son rentables o tienen un camino claro hacia la rentabilidad y, por lo tanto, parece probable que tengan éxito.

Es importante señalar que, debido a su riesgo inherente, el servicio por equidad rara vez o nunca se utiliza como modelo de negocio independiente. Según Nicolas Berg, cofundador de Humdinger, la empresa obtiene al menos el 80% de sus ingresos a través de las relaciones tradicionales de pago por servicio. Se reserva el modelo de servicio para la equidad para las nuevas empresas con problemas de liquidez con excelentes ideas, y realiza una investigación de mercado exhaustiva y una debida diligencia financiera antes de asumir cualquier compromiso.

6. Servicios de conserjería de tarifa plana

En virtud de años de capacitación y certificaciones difíciles de obtener, los profesionales de alto nivel pueden cobrar tarifas elevadas por los servicios que brindan. Según una encuesta de 2013 realizada por el ABA Journal de la American Bar Association , los bufetes de abogados de EE. UU. Facturaron a una tarifa promedio por hora de $ 536 para socios y $ 370 para asociados en 2012. Pero esta tasa a nivel nacional es una referencia pobre, en especializaciones como finanzas y en En áreas de alto costo como la ciudad de Nueva York, las tarifas promedio por hora pueden ser cientos de dólares más altas.

Podría decirse que la medicina es peor. Según Healthcare Blue Book , el precio justo de la cirugía de la vesícula biliar realizada por un cirujano con licencia en los EE. UU. Es de $ 5,583, sin incluir el costo de una estadía en el hospital durante la noche (a menudo $ 2,000 o más). Los costos también varían ampliamente aquí: muchos proveedores cobran el doble o el triple de esta cantidad por la cirugía de la vesícula biliar, un procedimiento de rutina y mínimamente invasivo que generalmente toma 90 minutos y requiere un puñado de citas de seguimiento. Aunque es probable que el seguro cubra gran parte del costo de un procedimiento realizado por un proveedor de la red, aún podría enfrentar una factura de cuatro cifras, según los requisitos de deducible y coseguro de su póliza.

¿Cómo se comparan estas tarifas con lo que gana el trabajador promedio? Mal. Según la Oficina de Estadísticas Laborales , el trabajador estadounidense promedio ganaba $ 24,78 por hora en febrero de 2015.

Los profesionales innovadores y los grupos de práctica ven la oportunidad de reducir el costo inicial y a largo plazo de los servicios profesionales, incluso después de tener en cuenta aspectos como el seguro y los planes de pago, a través de servicios de conserjería que cobran una tarifa fija mensual o anual, no una tarifa por cada uno. Servicio. Tanto en medicina como en derecho, el objetivo general del modelo de conserjería es brindar transparencia, simplicidad y valor a las industrias con precios notoriamente complejos, opacos y, a menudo, exorbitantes.

Ley de conserjería

En la ley, esto es similar a la práctica tradicional de cobrar un anticipo, una tarifa mensual o anual que funciona efectivamente como un pago por adelantado por los servicios que se proporcionarán en una fecha futura.

La diferencia es que un anticipo a menudo funciona como una cuenta de depósito en garantía: cuando el cliente requiere los servicios del abogado o de la firma, su saldo se reduce a una tarifa por hora proporcional a los servicios prestados. Por el contrario, una tarifa de conserjería generalmente funciona como un pago anticipado de una suma global que no se traduce en una tarifa por hora, aunque el abogado o la firma pueden establecer límites en la cantidad de tiempo que están dispuestos a dedicar a un cliente de conserjería cada mes. o año. Algunos ofrecen diferentes niveles de servicio de conserjería, con tarifas mensuales más altas que se traducen en más trabajo o servicios adicionales.

Medicina de

conserjería La medicina de conserjería es un poco más variada. Algunos servicios de conserjería médica solo aceptan efectivo: los pacientes pagan una tarifa mensual o anual y pueden ver a un médico, un asistente médico o una enfermera especializada cuando lo deseen, posiblemente pagando más si se requieren pruebas de laboratorio, radiografías y otros servicios.

Otros funcionan como híbridos, utilizando una tarifa de conserjería por adelantado para subsidiar el costo de las visitas al consultorio, las consultas por video, las pruebas de laboratorio y los procedimientos básicos; no es tan diferente del modelo de seguro, solo que sin la compañía de seguros. Por ejemplo, Retrace Health  ofrece un paquete gratuito que incluye cargos de “precio de etiqueta” por procedimientos y pruebas, el equivalente a no tener seguro. También ofrece un paquete dorado que incluye la mayoría de los servicios en el costo de membresía de $ 599 por año por hogar.

Conclusiones finales

Vender limonada o chocolate caliente en la acera probablemente siempre será un modelo de negocio viable para pequeños empresarios. Es una excelente manera de enseñar un concepto fundamental: para obtener ganancias, debe establecer el precio de cada bebida por encima de lo que le costó preparar.

Pero es una apuesta segura que los líderes empresariales más exitosos del mañana no venderán refrescos a sus vecinos. Si estos modelos comerciales son una indicación de hacia dónde se dirige la economía, es posible que no vendan nada directamente. Si lo hacen, es posible que les importe más el impacto de sus actividades en el medio ambiente o el tejido social que en sus resultados financieros. Y a medida que se acelera el ritmo del cambio tecnológico y social, las empresas que reciben más prensa y elogios, las Apple y Facebook del mañana, pueden seguir modelos comerciales que aún no existen. Es un momento emocionante para iniciar un negocio , si está dispuesto a pensar de manera innovadora.

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