Cómo utilizar eficazmente una página de Facebook para marketing empresarial
Parece que todos, desde los 21 hasta los 35 años, son expertos en marketing de redes sociales en estos días. Juro que la biografía de Twitter de todas las demás personas dice que son una especie de gurú / experto / entusiasta del marketing en Internet o del marketing en redes sociales, o lo que sea.
Así como los jóvenes emprendedores se han sentido atraídos por esta tendencia, los propietarios de pequeñas empresas se han sentido atraídos por las redes sociales como una nueva forma de comercializar sus negocios y atraer gente. Desafortunadamente, muy pocas pequeñas empresas han tenido éxito con él, lo que ha provocado que muchas abandonen sus páginas de Facebook, cuentas de Twitter y ofertas de redes sociales basadas en la ubicación.
Los problemas con el marketing en redes sociales suelen ser el resultado de la falta de conocimiento y comprensión de este medio moderno. Los dueños de negocios creen que simplemente configurar una cuenta o perfil y publicar actualizaciones generará las vistas y el negocio que están buscando. Pasan por alto el hecho de que las redes sociales son una herramienta de marketing y deben tratarse como tal. Al igual que con cualquier otra cosa que pueda utilizar para comercializar su negocio, debe ser creativo y desarrollar una estrategia única para ello.
Elegir Facebook para el marketing en redes sociales
Parte de esta estrategia debe centrarse en un medio que mejor satisfaga sus necesidades. A menos que sea uno de los muchos gurús de las redes sociales (o tenga el dinero extra para pagar uno), no debe extenderse demasiado tratando de mantenerse al día con varios sitios. Si no está seguro de por dónde empezar, eche un vistazo a lo que han hecho otras empresas. Con toda probabilidad, encontrará que la mayoría de ellos han optado por centrarse en Facebook.
Para muchas pequeñas empresas, una página de Facebook tiene más sentido. Facebook te permite crear páginas personalizadas, tener conversaciones con tus clientes y publicar fotos y videos fácilmente. También es muy fácil de usar y llega a una amplia audiencia. Incluso si no tiene una cuenta personal de Facebook, es muy probable que conozca a alguien que la tenga. Cuando se usa correctamente, Facebook puede ser una herramienta increíble para generar negocios.
Aquí hay cinco formas de impulsar las ventas llevando su página de Facebook al siguiente nivel.
Consejos para usar Facebook para empresas
1. Promocione su página con concursos y obsequios.
Puede que ya lo hayas hecho, pero ¿qué tan bien lo hiciste? Y, ¿seguiste las pautas de Facebook? Mi sugerencia es utilizar las aplicaciones Wildfire . Por una pequeña tarifa, esta aplicación de aspecto profesional ejecutará su concurso o sorteo, y las funciones integradas alentarán que el concurso se vuelva viral. Ofrezca algo grandioso a cambio de premios. Pregúntese: “¿Me gustaría participar en este concurso o en este sorteo?” Cuanto mejor sea el premio, a más personas les gustará tu página.
2. Promocione su página en su negocio.
Creo que este es uno de los consejos que más se pasan por alto para los propietarios de pequeñas empresas. No hay nada en su lugar de trabajo que le diga a la gente que se conecte con ellos. En la era de los teléfonos inteligentes, las personas pueden “Me gusta” en su página en cualquier momento y lugar. En lugar de simplemente poner un letrero en la puerta o en la recepción, cree una razón para que la gente le “guste” en ese momento. Por ejemplo, ofrece un descuento instantáneo si te muestran en su teléfono que se conectó con tu página de Facebook.
3. Publique contenido que anime a las personas a interactuar con usted.
Su página de Facebook no debe verse como una valla publicitaria. Publica contenido que haga que la gente quiera interactuar contigo. Facebook acaba de lanzar una gran función llamada “Preguntas de Facebook”, que le permite crear una actualización de estado que actúa como una encuesta. A la gente le encantan las encuestas y es más probable que interactúen con tu pregunta que que publiquen un comentario sobre tu nueva promoción o especial. Publicar fotos y videos interesantes también es una excelente manera de lograr que las personas interactúen contigo. Los usuarios están más inclinados a mirar fotos que a leer un párrafo de cinco oraciones sobre lo bueno que es su nuevo producto.
Como ejemplo, Burt’s Bees tiene una fantástica página de fans en Facebook que es interactiva y se ve muy bien.
4. Pague por el diseño gráfico.
Si desea que su página de Facebook pase al siguiente nivel, debe tener un aspecto personalizado. Una pestaña de bienvenida es el primer paso. Cuando alguien llega a su página de Facebook y aún no le ha “gustado”, una pestaña de bienvenida no solo le pide que lo haga, sino que también le dice por qué debería hacerlo. Tenga en cuenta que debe verse realmente bien. No intente hacer uno usted mismo en MS Paint. Hay muchos diseñadores gráficos independientes que cobrarán entre $ 25 y $ 50 por hora para crear la pestaña personalizada en su página de Facebook e instalar el gráfico por usted.
5. Premie a sus seguidores más fieles en las redes sociales.
Si quieres que la gente empiece a hablar sobre tu página de Facebook, tienes que empezar a hacer que los fieles seguidores se sientan especiales. Tenga una noche “Solo para fanáticos de Facebook”. Elija una persona en particular que siempre comente en su página y haga algo especial por ella. Este tipo de cosas es muy útil y realmente reforzará su marketing de boca en boca.
Conclusiones finales
Estar en Facebook u otros medios de comunicación social se trata de dos cosas: conectarse con tantas personas como sea posible y lograr que interactúen contigo a diario. Todo lo que hagas en tu página de Facebook debe tener esos objetivos en mente.
Para aprovechar al máximo su marketing en redes sociales, necesita un plan y una estrategia sólidos. Acumular un montón de “me gusta” es bueno, pero si todo lo que haces es enviar una copia de marketing a las personas, pronto se aburrirán de tu página y de tu negocio, y terminarán ocultándote en sus noticias de Facebook. En la misma línea, tener 500 fans en Facebook es genial, pero llegar a 5,000 significará un marcado aumento en el negocio como resultado directo de su página de Facebook. Haga las cinco cosas que he sugerido aquí y comenzará a ver resultados en los próximos meses.
¿Su empresa tiene una página de Facebook? ¿Qué consejos y estrategias te han funcionado? ¡Comparte los comentarios!
