Estafas publicitarias de cebo y cambio: definición, ejemplos y leyes

Bait-and-switch es un término para una estafa en la que una empresa anuncia un gran producto o servicio a bajo precio. Sin embargo, cuando los clientes potenciales intentan comprar el producto o servicio, descubren que el producto no está disponible. La empresa aprovecha esta oportunidad para intentar vender a los clientes un producto más caro.

Muchas empresas diferentes han utilizado estas estafas para atraer a los clientes a comprar productos y servicios costosos. Como consumidor, necesita saber cómo identificar una estafa de cebo y cambio y protegerse para que no se aprovechen de ellos.

Cómo funciona un cebo y interruptor

Las estafas de cebo y cambio atraen a las personas que quieren ahorrar dinero. Una empresa ofrece un trato atractivo para atraer clientes al negocio. Cuando el cliente se pone en contacto con la empresa y descubre que la oferta no está disponible, la empresa intenta convencer al cliente de que compre algo más, asegurándole que todavía está recibiendo una buena oferta.

Las estafas de cebo y cambio se encuentran comúnmente en los periódicos y también es una estafa común de Craigslist . Un cebo y cambio no suele implicar la venta de productos falsos o no funcionales; los productos y servicios sobrevalorados funcionan como se anuncia. Es posible que algunos clientes ni siquiera se den cuenta de que fueron víctimas de una estafa de cebo y cambio.

Leyes sobre cebo y cambio

Las víctimas de una estafa de cebo y cambio tienen algún recurso cuando los productos o servicios anunciados no están disponibles como se anuncian. El consumidor puede demandar por publicidad engañosa. Los fabricantes o distribuidores del producto o servicio utilizado como cebo también pueden demandar al vendedor por infracción de marca registrada, sobre la base de que el vendedor utiliza imágenes de marca registrada del producto o servicio en sus anuncios sin intención de venderlas.

Los vendedores no han cometido un delito si intentan empujar a los clientes hacia otro producto, siempre que la oferta original esté disponible. Los vendedores no son responsables si mencionan en sus anuncios que los productos tienen disponibilidad limitada, por lo que los clientes siempre deben leer la letra pequeña.

Señales de estafas de cebo y truco

Algunas señales de advertencia de que puede haber encontrado un cebo y cambio incluyen:

1. Demasiado bueno para ser verdad Los

vendedores que utilizan estafas de cebo y engaño atraen a los clientes ofreciendo grandes ofertas. Antes de intentar comprar un producto o servicio anunciado, pregúntese si el vendedor realmente puede permitirse vender a ese precio. Los distribuidores legítimos no quieren perder dinero en una venta.

A menos que una empresa vaya a la quiebra o necesite recaudar efectivo para cubrir algunos gastos, los precios bajísimos de los productos o servicios de alta gama son raros. Los precios increíblemente bajos también pueden significar una estafa diferente, en la que el vendedor quiere tomar su dinero sin proporcionarle el producto o servicio. Si el vendedor es una entidad conocida con buena reputación, se reduce el riesgo de convertirse en víctima.

2. La letra

pequeña es confusa Los anuncios pueden contener muchos detalles pequeños incrustados en la parte inferior o en los lados. Siempre lea la letra pequeña, especialmente porque la letra pequeña engañosa o vaga puede significar una estafa. Algunos estafadores ofrecen exenciones de responsabilidad en la publicidad, indicando que solo hay una cantidad limitada de artículos disponibles. Las empresas legítimas también hacen estas divulgaciones, pero la letra pequeña en los anuncios de estafas de cebo y cambio puede ser más difícil de navegar.

Los anuncios pueden incluir una pequeña nota a pie de página que indica que los productos y servicios se venderán “hasta agotar existencias”. También pueden especificar otros términos, incluido un plazo para el trato, o lo que los compradores deben hacer para calificar. Si la letra pequeña parece sospechosa, es posible que haya tropezado con una estafa.

3. Términos de fijación de precios confusos

Muchas estafas de cebo y engaño confunden a los compradores con cotizaciones o condiciones de pago engañosas. Engañar a los clientes sobre los términos de precios es otra forma de cebo y cambio. Los concesionarios de automóviles que utilizan tácticas de cebo y cambio anuncian pagos mensuales. Estos distribuidores intentan distraer a los compradores de conocer todos los detalles sobre la duración del plazo de pago. En lugar de sustituir el producto por otra cosa, las empresas engañan a los clientes para que acepten diferentes condiciones de precios.

4. Información limitada sobre el vendedor Los

estafadores de cebo y cambio tratan de ocultar sus verdaderas identidades. Es posible que los anuncios y los sitios web no incluyan información de contacto sobre el vendedor, para evitar posibles demandas o reacciones violentas.

5. Las ofertas son definitivas Las ofertas de

cebo y cambio no son reembolsables y es probable que los clientes nunca vuelvan a tener la oportunidad de ponerse en contacto con el vendedor. Haga su tarea con anticipación antes de comprar en una empresa con esta política.

6. El vendedor se queda sin inventario

Es posible que no sepa que ha encontrado una estafa de cebo y cambio hasta que vea al vendedor, consulte el sitio web o hable con el vendedor por teléfono. Tenga cuidado si un vendedor le dice que un producto o servicio no está disponible. Un vendedor honesto se disculpará por las molestias y puede ofrecer cumplir con el trato una vez que lleguen nuevos suministros. Sospeche si el vendedor intenta promocionar otro producto en su lugar.

7. El vendedor impulsa un trato diferente

Un vendedor que trata de convencer a los clientes de que acepten un trato diferente debe levantar señales de alerta. ¿Por qué la empresa intentaría vender a los clientes algo más que el producto anunciado? Esta debería ser una señal de advertencia.

Cómo evitar una estafa de cebo y truco

Afortunadamente, puede evitar las estafas de cebo y cambio con estos consejos:

1. Lea los términos y condiciones

Comprenda los términos y condiciones de un trato antes de intentar comprar el producto o servicio. Cuestione la legitimidad de un precio publicitado demasiado bajo y la probabilidad de que el producto o servicio esté disponible. Si puede demostrar que cumple con los términos y condiciones, un distribuidor legítimo no tiene derecho a negarse a venderle. Los vendedores sin escrúpulos buscan formas de luchar contra los términos de un trato anunciado. Si sospecha de una estafa de cebo y cambio, no continúe comprando el producto o servicio.

2. Comparar con otros vendedores

Compare precios de productos y servicios similares ofrecidos por otras empresas. Investigue por qué y cómo una empresa puede ofrecer el producto o servicio a un precio bajísimo. Si la empresa va a cerrar, es posible que haya encontrado un trato legítimamente bueno. Si las circunstancias atenuantes no parecen existir y no puede encontrar una razón legítima para el bajo precio, es posible que haya descubierto una estafa.

3. Solicite una prueba de lluvia

Si el anunciante no especificó “hasta agotar existencias” en su anuncio, pero no tiene los artículos en stock, solicite una cuenta de lluvia. Es posible que se disculpen, ofrezcan honrar la venta en un momento posterior y le presenten un cheque de lluvia.

4. Aclare los términos de precios

Muchas ofertas de cebo y cambio tienen términos de precios abiertos o confusos. Asegúrese de aclarar el precio antes de finalizar la venta. No se comprometa con la compra si el vendedor solo ofrece información vaga al intentar cerrar la venta.

5. No acepte una compra si se siente incómodo

Las empresas que utilizan tácticas de cebo y cambio tratan de apelar al miedo de los compradores a la pérdida, especialmente en los negocios tradicionales. Intentan hacerte sentir que si no compras algo, haces un viaje por nada. No caiga en esta estrategia. Es posible que haya gastado algunos dólares en gasolina, pero no aumente el gasto perdiendo más dinero. Puede comprar otro artículo si el que desea está agotado. El artículo de reemplazo debe tener un precio justo y usted debe sentirse cómodo comprando el producto.

6. Investigue al vendedor de antemano

Conozca lo que otras personas tienen que decir sobre el vendedor. Nunca haga negocios con alguien que tenga una reputación dudosa para evitar ser víctima de un fraude. Obtenga más información sobre el vendedor hablando con otros compradores y revisando reseñas en línea en sitios como RipoffReport.com.

Revise el informe del Better Business Bureau de la compañía y los registros judiciales locales para ver si el vendedor ha tenido alguna queja o alguna demanda pendiente. También puede optar por comprar el producto o servicio en minoristas más grandes, como Amazon o Walmart. Estas empresas tienen una sólida reputación por su buen servicio al cliente y por tratar a los clientes de forma justa.

7. Consiga que un amigo lo acompañe

Un amigo puede ayudarle a ser más objetivo sobre las compras alternativas si la oferta original ya no está disponible. Los amigos también ayudan a poner las cosas en perspectiva y te dan la fuerza para enfrentarte al vendedor si sospechas que están usando tácticas de cebo y cambio.

Muchos vendedores de renombre intentan animar a los clientes a comprar un producto diferente si un producto está agotado. Eso no califica como cebo y cambio, siempre que le den una opción y no lo presione demasiado para que realice una compra.

Conclusiones finales

Lo crea o no, muchas empresas utilizan tácticas de cebo y cambio. Si un trato parece demasiado bueno para ser verdad, tenga cuidado. Consulta los términos y condiciones de cualquier venta o especial antes de finalizar una compra. Puede encontrar que los términos son vagos y que el artículo que desea comprar no está disponible.

Nunca compre un artículo fuera de su rango de precio ni haga una compra que lo haga sentir incómodo. Comprenda los términos de cualquier oferta especial antes de comprometerse a realizar una compra, para evitar costos inesperados cuando tenga que comenzar a realizar pagos.

¿Ha sido usted o un miembro de su familia víctima de una estafa de cebo y cambio?