Cómo cancelar y salir de un contrato de T-Mobile sin pagar el cargo por cancelación anticipada

Actualmente soy un cliente satisfecho de T-Mobile y, con suerte, seguiré siendo uno. Pero dado que puede llegar el momento en que quiera cambiar de proveedor, vale la pena tener una estrategia de salida.

Si ya ha llegado a ese punto, aquí hay algunas formas de cancelar su contrato de T-Mobile sin pagar el cargo por cancelación anticipada.

6 formas de salir de un contrato de T-Mobile

1. Demuestre que no tiene servicio en casa o en su oficina
Esta es, con mucho, la forma más popular de salir de un contrato de telefonía celular. El problema es que T-Mobile tiene mapas detallados de sus niveles de servicio en todo el país. Sin embargo, siempre es posible que el servicio que reciba no refleje lo que afirman. Puede esperar que soliciten documentación de que la ubicación del problema es una residencia o un lugar legítimo de negocios, y no solo un buzón alquilado.

2. Cite su cambio en su contrato
Enterrada en el contrato de cada proveedor de telefonía móvil hay una cláusula que dice que pueden cambiar el contrato en cualquier momento. Los Términos y condiciones de T-Mobile contienen dicha cláusula en el párrafo cinco. Si realizan un cambio que es “materialmente adverso” para usted, tiene derecho a rescindir su contrato sin cargo. Esencialmente, cualquier cambio que potencialmente aumente sus costos puede considerarse materialmente adverso.

Por ejemplo, si aumentan la tarifa de los mensajes de texto, puede invocar esta cláusula incluso si no envía mensajes de texto. Cuando cambian los términos de su contrato, tienen que avisarle con 30 días de anticipación. Luego tiene 14 días para invocar la cláusula. Si bien puede esperar hasta que le notifiquen de un cambio futuro, también es posible que se haya perdido la última notificación o que nunca haya recibido una notificación adecuada. Si no recuerda haber sido notificado, pídales que demuestren que sí. Si no pueden probarlo, puede argumentar que se le debe eximir de su contrato en virtud de esta cláusula.

3. Roaming El
párrafo 17 del contrato dice que pueden terminar su servicio si, durante un período de tres meses, al menos el 50% de su uso es roaming. Si puede encontrar una parte de la ciudad donde su teléfono usa el modo de roaming, vaya allí y haga muchas llamadas. Probablemente ni siquiera tendrá que esperar tres meses ya que el roaming les cuesta tanto dinero. Es posible que decidan antes que simplemente no vale la pena mantenerlo como cliente.

4. Planes comerciales
Si puede encontrar a alguien que conozca que esté dispuesto a hacerse cargo de su plan, puede cambiar la responsabilidad financiera del contrato. Si no puede encontrar a alguien por su cuenta, existen servicios como CellPlanDepot.com que emparejan a las personas que buscan planes comerciales.

5. Pídales que le muestren el contrato
T-Mobile no puede obligarlo a cumplir un contrato si no tiene una copia del mismo. Probablemente lo hagan, pero no está de más preguntar. Si se le ocurre, puede continuar con el siguiente paso.

6. Llévelos a los tribunales
Es posible que no logre convencer a los representantes de T-Mobile de que no tiene un buen servicio o de que cambiaron su contrato de manera adversa sin una notificación adecuada. Si esto sucede, simplemente puede presentar un caso en su contra en la corte de reclamos menores. A menos que T-Mobile contrate a un abogado para viajar a su jurisdicción, usted ganará por defecto. O tal vez quieran resolver el caso fuera de la corte reembolsando la tarifa de rescisión.

El problema aquí es que solo puede ganar los daños monetarios ya incurridos. Si aún no ha pagado la tarifa de terminación, no puede obtener un fallo basado en las pérdidas futuras esperadas.

Conclusiones finales

Cuando comenzó su servicio de telefonía móvil, firmó un contrato con T-Mobile que ellos redactaron. Es bien sabido que harán todo lo posible para hacer cumplir sus términos. Al mismo tiempo, debe sentirse libre de realizar cualquier esfuerzo que sea necesario para rescindir su contrato si no están prestando los servicios por los que pagó.

¿Pudo salir exitosamente de su contrato de T-Mobile sin pagar el cargo por cancelación anticipada? ¿Qué estrategia te funcionó?