21 consejos para comprar muebles en línea

Poco después de mudarme a mi nueva casa, decidí que mis días de herencias habían terminado y que quería invertir en muebles más bonitos. Pero como soy barato, lugares como Ethan Allen y Crate & Barrel estaban fuera de discusión.

Así, para casar mi necesidad de muebles más bonitos con mi terquedad por obtener los mejores descuentos, decidí comprar muebles baratos online para ahorrar dinero. Esta estrategia me brinda una variedad de opciones, me ha ahorrado miles de dólares, ha disminuido mi nivel de estrés y me ha permitido amueblar mi casa con algunas piezas impresionantes.

Se necesita tiempo para encontrar muebles de alta calidad a los mejores precios en línea, pero estos consejos pueden ayudarlo a tomar decisiones de compra sólidas.

Elegir un sitio web de muebles

Internet funciona como un mercado abierto y no todos los minoristas de Internet tienen buena reputación o son confiables. Compre muebles en línea en sitios web populares y seguros para proteger su información financiera. Esto también reduce el riesgo de problemas después de completar sus compras. Tómese el tiempo para investigar el sitio web y los muebles que planea comprar para asegurarse de obtener la mejor oferta.

1. Lea la página Acerca de

Comience su investigación leyendo la página Acerca de la empresa. Los mejores minoristas en línea brindan detalles sobre sus empresas, incluido el historial y la información sobre su servicio al cliente y garantías de satisfacción. La página Acerca de del sitio también debe incluir un número de teléfono o una dirección. Las empresas de renombre siempre proporcionan formas para que las empresas se pongan en contacto con ellas fuera de línea.

Consejo profesional : muchos minoristas de Internet no tienen tiendas físicas. Un buen ejemplo de esto es Coddle . Pueden ofrecer precios excelentes porque tienen gastos generales bajos. Si planea comprar sus muebles en uno de estos sitios web, asegúrese de evaluar cuidadosamente las reseñas de la tienda antes de realizar sus compras.

2. Busque reseñas de tiendas

Varios sitios web permiten a los usuarios publicar reseñas de minoristas de Internet. Si bien puede atribuir una o dos malas críticas a malas experiencias únicas, varias malas críticas o una clasificación baja pueden indicar problemas con la empresa.

Empiece por comprobar  Google Product Search , que permite a los usuarios clasificar y comentar diferentes tiendas. La sección de compras permite a los usuarios clasificar a los comerciantes con una a cinco estrellas y enviar reseñas sobre productos y comerciantes. Primero verifique la calificación de estrellas. Por lo general, omito cualquier tienda con una calificación de una o dos estrellas. Si la tienda tiene una calificación de tres, cuatro o cinco estrellas, lea algunas de las reseñas que dejaron otros. Los usuarios de Google tienden a dejar reseñas bastante sencillas.

También puede comprar muebles en Amazon , lo que le permite explorar cientos de minoristas y productos en línea. Cuando busca muebles en Amazon, puede buscar utilizando la opinión de usuario promedio más alta para encontrar los productos mejor calificados. También puede hacer clic en los resultados de la búsqueda para leer reseñas más detalladas sobre los muebles y los comerciantes.

Consejo profesional : Better Business Bureau mantiene una lista de quejas de los consumidores, problemas de envío y pedido, y otros problemas con los comerciantes en línea. Puede buscar en el sitio web del Better Business Bureau para obtener información sobre cualquier tienda en línea. Si bien no todas las tiendas tienen un perfil BBB, puedes encontrar mucha información útil.

3. Verifique la Política de devoluciones. Los

sitios web deben tener políticas de devolución claras. Si un sitio web cobra a los clientes una tarifa de reabastecimiento, tiene un procedimiento de devolución complicado o no permite devoluciones en absoluto, no haga negocios con ellos.

Busque sitios web con políticas de devolución flexibles. Las tiendas deben darles a los clientes tiempo suficiente para devolver los productos. Muchas tiendas dan a los clientes al menos 30 días, pero algunas ofrecen 45 o 60 días para devolver los artículos. Además, revise las tarifas de reabastecimiento y envío del sitio web. Las mejores políticas de devolución ofrecen envío de devolución gratuito o la opción de devolver los productos a una tienda física.

Algunas tiendas exigen que los clientes cubran el costo del envío de devolución, lo que puede resultar costoso para muebles grandes o pesados. Algunas tiendas también cobran una tarifa de reabastecimiento, que puede sumar hasta el 15% del precio de compra del artículo. Evite los minoristas en línea que cobran tarifas de reabastecimiento.

Consejo profesional : busque el término “devolución” al leer reseñas de comerciantes para obtener más información sobre las experiencias de otros clientes que devuelven artículos al sitio web.

4. Costos de envío

La mayoría de las tiendas enumeran su política de envío en sus páginas de Preguntas frecuentes o Acerca de. Revise detenidamente las políticas de envío de una tienda antes de comprar muebles en el sitio web. Las diferentes tiendas utilizan diferentes compañías de envío, como FedEx o UPS, y ofrecen diferentes tarifas de envío y manejo. Algunas tiendas aumentan el costo de envío o cobran una tarifa de manejo para contrarrestar los precios más bajos que ofrecen en sus muebles. No compre ningún mueble sin antes revisar los gastos de envío y manipulación.

Consejo profesional : el envío gratuito no siempre significa gratis. A veces, una tienda incluye el costo de envío en el precio de compra y luego afirma que ofrece envío gratuito para atraer clientes. Compare precios con otros sitios. Si los muebles cuestan $ 100 o $ 200 más en un sitio web que ofrece envío gratuito, el sitio web probablemente agregó el costo de envío a los precios.

5. Encuentre una tienda que coincida con su estilo

Algunos minoristas en línea, como Amazon, ofrecen muchos productos de diferentes comerciantes que cubren el espectro completo de estilos de decoración. Sin embargo, la mayoría de las tiendas en línea ofrecen artículos que reflejan el compromiso del sitio web con un estilo en particular.

Por ejemplo, algunas tiendas se especializan en muebles modernos y ecológicos. Estas tiendas ofrecen muebles más elegantes con elementos de diseño mínimos y piezas de decoración para el hogar de aspecto moderno. Otras tiendas venden piezas más tradicionales o clásicas, y tienen ofertas de productos que le hablan más al comprador con un sentido tradicional del estilo.

Cuando busque una tienda de muebles, busque una que coincida con su propio sentido del estilo, de esta manera tendrá más para elegir mientras navega.

Consejo profesional : identifique su sentido del estilo y luego busque en línea usando palabras clave que identifiquen su estilo. Esto le ayudará a encontrar los muebles adecuados para usted. Por ejemplo, el uso de términos como Classic, French Country, Modern y Shabby Chic puede ayudarlo a encontrar sitios web que se especialicen en su tipo de mobiliario favorito.

6. Compre en tiendas que ofrezcan una buena selección

Encuentre lo que necesita para amueblar su hogar comprando en una tienda en línea que ofrezca una gama completa de opciones de muebles. Algunos minoristas se centran en muebles pequeños pintados a mano, y otras tiendas solo venden muebles de dormitorio. Tiene más posibilidades de encontrar todo lo que necesita si compra en un sitio que ofrece muebles para cada habitación de la casa.

Muchas tiendas le ofrecen un descuento en el envío si compra varias piezas, y puede ahorrar mucho dinero comprando dos o más piezas al mismo tiempo en el mismo minorista. Además, si planea comprar varios muebles con la misma mancha o color, debe comprarlos en un sitio web para asegurarse de que realmente combinen. De lo contrario, podrías terminar con varios muebles en tonos ligeramente diferentes de tinte o colores de pintura.

Consejo profesional : IKEA ofrece muebles y accesorios para cada habitación del hogar, y sus precios superan a muchos de sus competidores. Sin embargo, tenga en cuenta que los muebles generalmente requieren un poco de ensamblaje.

7. Tiendas con ubicaciones físicas

Muchas tiendas en línea también tienen ubicaciones físicas donde puede comprar muebles. Elegir comprar muebles en una tienda con una ubicación física le permite ver las piezas que desea antes de comprar.

Encontré un sofá que amaba en línea, pero cuando fui a la tienda para verlo en persona, odié su apariencia. Tener la opción de ver los muebles antes de comprarlos puede ahorrarle dolores de cabeza en el futuro.

Además, comprar en sitios web con tiendas físicas puede eliminar los costos de envío. Muchos sitios web con tiendas físicas le permiten comprar artículos en línea y luego enviarlos a la tienda para recogerlos gratis, en lugar de pagar los costos de envío para enviar los muebles a su casa.

Consejo profesional : Best Buy, JCPenney, Sears y Walmart ofrecen un sitio web gratuito para la entrega en la tienda. Combine cupones o ventas con ofertas de envío gratis para obtener las mejores ofertas.

8. Compre en sitios web seguros

Compre muebles únicamente en sitios web seguros para reducir el riesgo de robo de identidad . Una vez que comience el proceso de pago, debería ver los detalles que indican que el sitio es seguro. Verifique la URL de la página. Si compra muebles en un sitio seguro, la URL cambia para comenzar con https en lugar de http, lo que indica que el sitio es seguro. Es posible que vea un icono de candado en algún lugar de la parte inferior de la página web; esto también es un indicador de la seguridad del sitio web. Haga doble clic en el icono de candado para revisar la información sobre las medidas de seguridad del sitio web.

Además, los sitios web seguros suelen tener alguna información en las preguntas frecuentes del sitio web que detalla sus políticas de seguridad. Tenga cuidado al responder a los correos electrónicos promocionales y busque garantías de que un correo electrónico es válido y seguro antes de hacer clic en cualquier enlace del correo electrónico. Una vez que haga clic en un enlace, busque señales de que el sitio web que está visitando es seguro antes de finalizar cualquier compra.

Elección de piezas de muebles

Decidir dónde comprar en línea es solo el primer paso para encontrar la mejor oferta en muebles. Una vez que se decida por una tienda, comience a examinar su sitio web y elija sus piezas favoritas. Encontrar los muebles que desea comprar es divertido y estresante al mismo tiempo.

Aunque comprar muebles nuevos es emocionante, los riesgos involucrados pueden convertirlo en una empresa estresante. Reduzca el estrés y asegúrese de elegir las mejores piezas, revisando cada listado en línea cuidadosamente antes de comprar.

9. Mire las fotos

Muchas tiendas en línea publican varias fotos de muebles y usted debe mirar cuidadosamente cada una de ellas. Por lo general, la tienda publica una foto del mobiliario en una habitación decorada que acentúa los muebles. Luego, el sitio web ofrece enlaces a ángulos laterales y a imágenes adicionales sin ningún accesorio utilizado para hacer que los muebles se vean más atractivos.

A menos que sea un artículo único en su tipo, generalmente puede encontrar diferentes fotos buscando el nombre de la marca y el nombre del artículo. Mire tantas fotos como pueda para tener una idea de cómo se verían los muebles en su hogar.

Consejo profesional : algunas tiendas como Walmart.com permiten a los usuarios publicar sus propias fotos con las reseñas. Estas fotos dan a los compradores una idea de cómo se ven realmente los muebles en la casa de alguien.

10. Lea la descripción

Soy culpable de escanear las descripciones, pero no cometa mi error; lea las descripciones por completo si desea comprar. Tenga en cuenta que las empresas de muebles eligen su redacción cuidadosamente. Por ejemplo, las maderas enchapadas o compuestas provienen de pulpa de madera o material sintético, y los muebles hechos con estos materiales serán de menor calidad que los muebles hechos con madera maciza.

Consejo profesional : además de leer la descripción resumida, haga clic en cualquier enlace o pestaña para leer las especificaciones, si están disponibles. Busque información sobre durabilidad, construcción e instrucciones para limpiar los muebles.

11. Verifique las medidas de

los muebles Verifique cuidadosamente las medidas de los muebles. No asuma simplemente que la pieza puede caber donde usted quiere que vaya; las imágenes pueden engañar. Cuando mida la habitación, asegúrese de verificar las medidas para el largo y el ancho de los muebles. Además, asegúrese de que las puertas y los pasillos no causen ningún problema.

Piense en cómo entrarán los muebles en la habitación y, si es necesario, pida una segunda opinión sobre cómo llevar los muebles a su hogar. Un amigo compró un sofá enorme para una sala de estar en el piso de arriba. Sin embargo, cuando le entregaron los muebles, descubrió que el sofá no cabía en una curva de la escalera.

Consejo profesional : si el sitio no ofrece medidas para los muebles, puede llamar al número gratuito del sitio web para pedirle a un representante que le proporcione las medidas reales.

12. Lea las reseñas

Muchos sitios web permiten a los clientes publicar reseñas sobre la compra de muebles directamente en el sitio. Si bien una mala crítica no debería necesariamente alejarlo de una pieza, manténgase alejado de cualquier pieza con varias críticas negativas. Esto podría indicar una construcción deficiente o problemas con la durabilidad.

13. Tenga cuidado con los colores

Si bien la mayoría de los sitios hacen todo lo posible para proporcionar fotos precisas, publicar fotos de muebles en línea puede distorsionar los verdaderos colores de los muebles. Los muebles más oscuros en particular, como el color espresso popular entre los diseños de muebles modernos, tienden a verse más claros en línea.

Encargué varios muebles espresso de diferentes sitios web y, aunque todo se ve bien en conjunto, algunas piezas tienen un tono claramente más oscuro cuando se examinan de cerca. Puede medir el color mirando el sitio web en diferentes computadoras, ya que a veces su computadora puede alterar los colores en las fotografías. También puede leer las reseñas para obtener información sobre el color de los muebles. Algunos revisores anotan en la revisión si la pieza se veía significativamente más clara o más oscura cuando llegó.

Precios

Después de encontrar los diferentes muebles que desea tener en su casa, vaya al aspecto más valiente de las compras en línea: precios de los artículos. Puede ahorrar mucho dinero investigando diferentes artículos y sus puntos de precio, así como los costos de impuestos y envío.

14. Comparación de precios

Muy pocos minoristas de Internet venden artículos únicos. Puede encontrar la mayoría de los muebles, especialmente los que usted mismo ensambla, en docenas de sitios. Haga algunas compras comparativas antes de comprar buscando de tres a cinco tiendas que ofrezcan los muebles que desea. Tenga en cuenta el costo de los artículos, los costos de envío, los cargos por impuestos y si la tienda cobra por el envío de devolución o el reabastecimiento.

Haga esto para cada mueble que encuentre, para asegurarse de comprar en el sitio en línea con la mejor oferta general. Lleva algo de tiempo, pero una investigación cuidadosa vale la pena. Por ejemplo, recientemente ahorré $ 75 en una mesa de café, comparando las compras con otros sitios web.

15. Busque ventas

Los minoristas de Internet ofrecen ventas, especialmente durante las vacaciones. Si tiene su corazón puesto en un mueble, pero cree que cuesta demasiado, espere antes de realizar su compra. El sitio web puede poner la pieza a la venta o en liquidación.

Consejo profesional : muchos expertos recomiendan comprar muebles en enero y julio para obtener las mejores ofertas. Los fabricantes de muebles realizan envíos de muebles nuevos dos veces al año, en febrero y agosto, por lo que muchos minoristas en línea ponen a la venta los modelos antiguos el mes anterior para dejar espacio para las nuevas existencias en sus almacenes.

16. Encuentre un cupón A los

minoristas les encanta dar cupones como una forma de hacer que la gente visite sus sitios web. Puede aprovechar estas ofertas especiales y obtener importantes descuentos en sus compras. Comience visitando el sitio web de muebles y suscríbase a la lista de correo de la empresa. Varios sitios envían por correo electrónico a los nuevos clientes de listas de correo un cupón solo para registrarse. Coddle , por ejemplo, ofrece $ 50 de descuento en una compra de $ 500 después de registrarse. También recibe otros cupones periódicamente y enlaces a ofertas de venta y liquidación.

Después de registrarse en la lista de correo del sitio web, busque códigos de cupones de tiendas y códigos de promoción. Varios sitios web recopilan cupones y ofertas especiales de minoristas en línea. Estos sitios web publican los cupones en línea, con el código de cupón, para que pueda aprovechar el descuento incluso si no recibió la oferta directamente en su bandeja de entrada.

Algunos buenos sitios de cupones incluyen:

• Ebates no solo le ofrece cupones, sino que también ofrece reembolsos en efectivo por cada compra realizada a través de su sitio web. Con más de 2500 tiendas para elegir, hay muchas formas de ahorrar.
• RetailMeNot  tiene una sección de muebles que enumera los cupones actuales para sitios web de muebles populares, incluidos JCPenney, Target y Pier1. También puede buscar en el sitio una tienda específica. RetailMeNot tiene una lista impresionante de cupones actuales para los principales minoristas.
• Dealcatcher  permite a los usuarios publicar enlaces a cupones que encuentren. También permite a los usuarios marcar cupones defectuosos o vencidos, por lo que no tendrá que perder tiempo buscando una oferta válida.
• Coupon Craze  no ofrece tantos cupones, pero con frecuencia publican cupones válidos para minoristas de muebles populares, incluidos Target y Walmart.

Consejo profesional : a veces, ciertos cupones no funcionan, ya sea por un requisito mínimo o por un error del sitio. No se desespere si el sitio rechaza un código de cupón; siga intentándolo hasta que encuentre uno que funcione con su carrito de compras.

17. Considere los impuestos

Si el minorista tiene una tienda física en su estado, es posible que deba pagar impuestos sobre sus compras en línea. Los impuestos estatales sobre las compras minoristas pueden oscilar entre el 5% y el 10%, una cantidad significativa de dinero para una compra grande como muebles.

Si compra un sofá de $ 550 y tiene que pagar una tasa de impuestos del 8%, ese sofá termina costando $ 594 antes del envío. La mayoría de los sitios en línea enumeran sus políticas fiscales en la página Acerca de o en el carrito de compras. Considere el impuesto sobre las ventas antes de finalizar su compra.

Opciones de envío de muebles

Después de encontrar los muebles que sabe que desea comprar, debe elegir un método de envío. El envío de muebles es caro y las piezas voluminosas a menudo requieren una entrega especial, por lo que la mayoría de las tiendas ofrecen una variedad de opciones diferentes.

Muchas tiendas ofrecen tres niveles diferentes de envío para artículos grandes como muebles. Cada nivel se vuelve cada vez más caro, pero ofrece un mejor servicio. Las tiendas que tienen una ubicación física a menudo tienen una cuarta opción, el sitio para almacenar el envío. Con el envío del sitio a la tienda, puede optar por enviar la caja de muebles a la tienda. El envío puede demorar más y debe recoger el artículo en persona, pero la tienda generalmente no le cobrará ninguna tarifa de envío.

También puede encontrar ofertas de envío gratis. Algunas tiendas ofrecen envío gratuito durante todo el año, y otras tiendas, como Macy’s y Target , ofrecen con frecuencia envío gratuito como herramienta promocional. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el envío gratuito no le ahorre mucho dinero si tiene en cuenta el costo de los impuestos estatales y el costo de los muebles. No renuncie a las comparaciones de precios solo porque encontró una oferta de envío gratis.

18. Entrega en la puerta principal

Con la entrega en la puerta principal, el conductor de la entrega deja sus muebles en la puerta de su casa o en el primer piso de su edificio de apartamentos. Si bien esta suele ser la opción de envío más barata, debe llevar la pieza dentro de su casa o tener la ayuda de alguien que pueda llevarla por usted.

19. Entrega en el

interior La entrega en el interior cuesta más que la opción de puerta de entrada, pero el conductor de la entrega lleva los muebles dentro de su casa. Esto generalmente incluye llevarlo arriba si vive en un edificio de apartamentos, y algunos servicios de entrega incluso llevan la caja a una habitación de su elección. Esta opción ayuda a las personas que no quieren la carga de levantar cajas pesadas. Tenga en cuenta que el conductor de la entrega no abrirá la caja, no inspeccionará el paquete ni le ayudará a instalar los muebles.

20. Entrega de

guantes blancos La entrega de guantes blancos es el paquete completo. El conductor de la entrega lleva la caja al interior, la desembala y prepara los muebles para usted. La entrega con guantes blancos es una buena opción si no puede montar los muebles usted mismo, pero es caro. Algunos sitios web cobran $ 100 o más por el servicio de guante blanco.

Consejo profesional : si realmente no desea instalar los muebles usted mismo, considere pedirle a un vecino o contratar a alguien de Handy.com para que lo haga por una pequeña tarifa. Compré una estantería bastante complicada y el sitio quería $ 95 para la entrega de guantes blancos. Un vecino se ofreció a venir y construir la estantería por $ 20, lo que terminó ahorrándome alrededor de $ 50 en tarifas de envío y configuración, ya que la tarifa de envío estándar era de solo $ 45.

21. Recogida en la tienda

Muchas tiendas físicas le permiten recoger su compra en línea en la tienda de forma gratuita. Usted ordena lo que desea en línea y el minorista envía su paquete desde el almacén a la tienda más cercana a usted. Es posible que necesite un camión para recoger las cajas y es posible que deba contratar ayudantes para mover las cajas.

Conclusiones finales

Si bien comprar muebles en línea puede ahorrarle tiempo y dinero, debe estar atento a las estafas e investigar un poco para encontrar las mejores ofertas. Asegúrese de utilizar un sitio en el que confíe, encuentre el precio más bajo y elija un método de envío que no le haga arrepentirse de actualizar sus muebles.

No olvide evaluar cuidadosamente las imágenes y descripciones de cualquier mueble que encuentre, y tenga en cuenta que, si bien una imagen puede valer más que mil palabras, la mayoría de los minoristas en línea gastan mucho dinero en fotógrafos profesionales. No confíe solo en las fotos para elegir su nuevo sofá. Lea las reseñas, compare los precios y busque en Google las imágenes enviadas por los usuarios para ver lo que realmente está comprando.

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