5 vacíos legales en la cobertura del seguro de autos de alquiler que se deben evitar con las tarjetas de crédito

Uno de los consejos de viaje que se repiten con más frecuencia es evitar ser coaccionado a pagar más por un seguro de coche de alquiler adicional. Cuando paga con tarjeta de crédito , generalmente está cubierto por la póliza que incluye la red a la que está afiliada su tarjeta.

Este consejo, aunque en general es cierto, pasa por alto un panorama de seguros mucho más complicado.

Muchos viajeros piensan que están cubiertos por la póliza de su tarjeta de crédito solo para descubrir después de un accidente automovilístico que no lo estaban.

Aquí hay seis situaciones comunes en las que podría pensar que está cubierto, pero en realidad no lo está.

1. Lo siento, ese tipo de automóvil está excluido

El seguro de auto de alquiler que viene con su tarjeta de crédito tiene una larga lista de vehículos que están excluidos. Muchos excluyen autos exóticos como Ferraris y Bentleys. Pero, ¿qué pasa con una camioneta Ford? Una vez me pasaron a una camioneta Ford cuando la compañía estaba fuera de la clase de automóvil que alquilaba. Solo más tarde me di cuenta de que mi tarjeta de crédito excluía cualquier vehículo con una plataforma de carga abierta o cualquier cosa que pudiera considerarse un camión. También se excluyen algunas furgonetas. Otras políticas excluyen los autos deportivos populares como el Ford Mustang, que comúnmente forman parte de las flotas de autos de alquiler.

Qué debe hacer

Familiarícese con los términos del seguro de automóvil de alquiler que planea utilizar. Reserve un automóvil que cumpla con esa definición y rechace una actualización a un vehículo que está excluido.

2. Sin cobertura en ese país

Es posible que no espere estar cubierto cuando alquila un automóvil en una parte del mundo accidentada y accidentada, asolada por la violencia y la anarquía, pero ¿qué pasa con países como Italia? Desde la caída de Mussolini, Italia ha sido un lugar bastante pacífico, pero por alguna razón, las tarjetas de crédito parecen tener problemas para proporcionar su seguro allí, junto con algunos otros destinos turísticos populares. Además de Italia, Irlanda, Irlanda del Norte e Israel están excluidos de la cobertura de Visa, MasterCard, American Express y Diner’s Club. Lo mismo ocurre con Jamaica, Nueva Zelanda y, en algunos casos, Australia.

Qué debe hacer

La tarjeta de crédito Discover More ofrece un seguro de automóvil de alquiler para vehículos alquilados en cualquier parte del mundo, excepto donde lo prohíba la ley. Si no tiene una tarjeta Discover o no es aceptada en su destino, aún puede buscar una compañía de alquiler de automóviles que incluya una exención de responsabilidad por daños por colisión u ofrezca un seguro de automóvil a un precio razonable.

3. Ese camino no cuenta

Es bastante difícil encontrar una copia de las pólizas de seguro de auto de alquiler que se aplican cuando usa su tarjeta de crédito. E incluso si logra obtener una copia, no hay nada allí que excluya la cobertura en caso de que su vehículo se dañe mientras conduce por un camino de tierra. Lo que encontrará es una cláusula que excluye la cobertura en cualquier momento que esté violando los términos de su contrato de alquiler de automóvil. Efectivamente, prácticamente todos los contratos de alquiler de automóviles le prohíben conducir por una carretera sin pavimentar. Más de la mitad de las carreteras en los Estados Unidos no están pavimentadas, e incluso puede alquilar un automóvil en áreas rurales donde casi todas las carreteras no están pavimentadas. Sin embargo, la compañía de seguros de su tarjeta de crédito rechazará su reclamo si ocurre un accidente en una carretera sin pavimentar.

Qué debe hacer

A menos que pueda obtener una autorización por escrito de su compañía de alquiler de automóviles para conducir en una carretera sin pavimentar, incluso comprar su seguro probablemente no lo ayudará. Si alquila cerca de un parque nacional u otra atracción turística con caminos sin pavimentar, es posible que haya una empresa de alquiler de automóviles local que no prohíba su uso allí. De lo contrario, evite todas las carreteras sin pavimentar en un automóvil de alquiler o, al menos, tenga mucho cuidado.

4. Sin cobertura con un programa de premios por fidelidad

Soy un gran admirador de los programas de fidelización y los viajes de premio, pero nunca canjearé un premio de coche de alquiler. La clave del seguro del coche de alquiler de su tarjeta de crédito es que debe reservar y pagar el alquiler completo con su tarjeta. Si canjea un premio por un alquiler gratuito de su programa de aerolínea o incluso de la propia compañía de alquiler de automóviles, y está solo.

Qué debe hacer

Guarde sus puntos y millas para boletos de avión o habitaciones de hotel, ya que el costo del seguro adicional anulará el valor de la recompensa.

5. Felicitaciones, estás cubierto, pero …

Ha evitado alquilar una camioneta pickup en Jamaica con sus millas de viajero frecuente para poder conducir fuera de la carretera, pero aún así tuvo un accidente. Pagó su auto compacto con su tarjeta de crédito y se dañó en una carretera pavimentada, aquí en los Estados Unidos.

¿Crees que estás libre de culpa? No se sienta demasiado cómodo con ese contrato de seguro.

La empresa de alquiler de coches seguirá haciendo todo lo posible para pagarle las tarifas administrativas y la pérdida de uso. Mantendrán la idea ficticia de que todos sus coches se alquilan todo el tiempo, y alquilar un coche con un timbre en la puerta simplemente no es posible. Por lo tanto, cada día precioso que puedan decir que no alquilaron su valioso automóvil, le facturarán su tarifa de alquiler más alta. Luego, agregarán cientos de dólares en costos administrativos. Si cuenta con la compañía de su tarjeta de crédito para cubrir esos cargos y saltar a su rescate, es posible que se sorprenda cuando se encojan de hombros colectivamente y le digan que esos cargos no están cubiertos.

Lo que debe hacer

No todas las compañías de tarjetas de crédito excluyen la pérdida de uso y las tarifas administrativas. El contrato de Visa parece cubrir tales cargos. De lo contrario, puede considerar que dichos cargos son el deducible del que será responsable, en caso de accidente.

Conclusiones finales

A pesar de todas estas aterradoras exclusiones que he descubierto, todavía no he sido víctima de ninguna de ellas, ya que nunca he dañado un coche de alquiler. Dicho esto, estoy seguro de que llegará mi día. Y cuando lo haga, espero tener suficiente conocimiento sobre la forma en que funciona la cobertura del seguro de la tarjeta de crédito, para que no se me niegue mi reclamo.

¿Le han negado un reclamo de seguro de alquiler de automóvil de una compañía de tarjeta de crédito? ¿Por qué se rechazó su reclamo? ¿Tiene una cobertura de seguro favorita de compañías de tarjetas de crédito de renombre? Comparta sus pensamientos y experiencias en los comentarios a continuación.