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sábado, julio 4, 2020

Estrategias para mejorar la eficiencia y maximizar los márgenes

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Muchos banqueros hipotecarios exitosos utilizan la eficiencia como una herramienta para aumentar las ganancias. En el mercado de compras actual, en el que las oportunidades de refinanciamiento están disminuyendo, muchos banqueros hipotecarios se concentran en optimizar las oportunidades de compra. Sin embargo, los beneficios también se pueden aumentar a través de la mejora de la eficiencia y la maximización de los márgenes.

 

Aquí hay 8 estrategias básicas a considerar cuando se busca aumentar la rentabilidad:

  • Reemplazar sistemas obsoletos
  • Enfoque en procesos y procedimientos consistentes
  • Educación para oficiales de préstamos
  • Continuar con la comercialización
  • Revisar los montos de los cargos que usted cobra
  • No cortar indistintamente la compensación
  • Esfuércese para obtener préstamos de vivienda de alta calidad
  • Busque un análisis de su prestamista de almacén

Reemplazar sistemas obsoletos

Los préstamos hipotecarios han cambiado drásticamente en los últimos 20 años. ¿Han seguido el ritmo de sus sistemas y procesos? Cada vez más compradores potenciales esperan un proceso hipotecario completamente digital desde la solicitud hasta el cierre. ¿Pueden sus prestatarios solicitar en línea, cargar documentos a su conveniencia y firmar electrónicamente su solicitud, revelaciones y otros formularios hipotecarios? Si no, es hora de actualizar.

El software de préstamos e hipotecas con funciones adicionales que se pueden personalizar para satisfacer sus necesidades está fácilmente disponible. La diligencia debida, las conversaciones con colegas, las revisiones en línea y las demostraciones de productos pueden ayudarle a elegir el que mejor se adapte a su operación. Cuando actualice sus sistemas, recuerde permitir una formación adecuada para su equipo. Usar un nuevo sistema sin el conocimiento para operarlo es ineficiente y frustrante.

Enfoque en procesos y procedimientos consistentes

Aunque cada prestatario y cada préstamo es único, el viaje de un préstamo a través de su tubería es un proceso paso a paso. La consistencia puede resultar en un proceso relativamente sin problemas, lo que puede significar más préstamos financiados y mayores ingresos.

Los préstamos que se desvían del proceso normal y ordenado reducen la eficiencia. Cree procedimientos específicos para la gestión de excepciones al tratamiento normal.

Si un préstamo se evalúa antes de hacer una excepción, se puede determinar si es realmente necesario interrumpir el proceso. Demasiados préstamos que interrumpen el ritmo de su sistema de procesamiento pueden mermar la eficiencia.

Educación para oficiales de préstamos

La industria hipotecaria es dinámica: las directrices cambian, los requisitos de divulgación se actualizan y hay nuevos productos disponibles. Cuando se trata de cerrar un préstamo, el conocimiento es poder. Un oficial de préstamos bien informado tiene más probabilidades de ganar la confianza de un prestatario. No se perderán una venta porque no están familiarizados con un programa de préstamos. Además, la eficiencia se obtiene cuando la solicitud de un prestatario se presenta correctamente y fluye sin problemas a través del oleoducto. Las nuevas divulgaciones, la suscripción adicional y las largas conversaciones con un prestatario pueden perturbar el sistema de procesamiento.

Eduque a sus oficiales de préstamos para que se familiaricen con todos los productos que usted ofrece. Aunque pueden optar por especializarse en ciertas áreas, mientras más conocimiento del producto tengan, más prestatarios podrán ayudar. Considere la posibilidad de almorzar y aprender dónde se pueden revisar los productos y las pautas. Fomente el intercambio de información y consejos. El tiempo dedicado a la capacitación de nuevos oficiales de crédito es una buena inversión. Prevenir errores y malentendidos es mucho más eficiente -y menos costoso- que corregirlos.

Continuar con la comercialización

Cuando el negocio se ralentiza, su primer pensamiento puede ser recortar su presupuesto de marketing. Muchos profesionales del marketing lo desaconsejan. Las empresas que siguen comercializando durante los periodos de desaceleración de la industria tienen más éxito en mantener su cuota de mercado que los competidores que han recortado sus ventas.

 

Usted puede hacer un mejor uso de sus dólares de marketing a través del marketing dirigido en lugar de adoptar un enfoque global. Defina lo que lo diferencia de sus competidores, identifique a sus audiencias objetivo para estas propuestas de venta únicas y determine qué formas de marketing se pueden utilizar para llegar a sus audiencias objetivo. Considere la posibilidad de realizar más marketing en línea y por correo electrónico. Busque ofertas en los medios de comunicación. Durante las ralentizaciones, las tarifas de publicidad pagadas a menudo disminuyen.

Revisar los montos de los cargos que usted cobra

El costo de hacer un préstamo ha seguido aumentando. Según la Asociación de Banqueros Hipotecarios, en el primer trimestre de 2018, los gastos totales de producción fueron de $8,957 por préstamo en promedio. ¿Ha mantenido su estructura de tarifas al mismo ritmo? ¿Está obteniendo ganancias o perdiendo dinero cuando se trata de las tarifas que cobra?

Revise los montos que ha establecido para las comisiones de originación de préstamos, puntos de descuento, comisiones de tasación, búsquedas de títulos, seguros de títulos, encuestas, comisiones de registro de escrituras, cargos de informes de crédito y otras comisiones para asegurarse de que no sean demasiado bajos. También eche un vistazo a lo que los competidores con operaciones similares están cobrando. ¿Son sus honorarios más altos? Aunque los honorarios individuales pueden variar, la cantidad total de los costos de cierre debe ser similar a la cantidad que usted está cobrando.

No cortar indistintamente la compensación

Después de revisar su estructura de tarifas, revise sus otros costos de producción, tales como comisiones, compensación, ocupación y equipo. Aunque los costos de personal generalmente representan la mayoría de sus gastos de producción, no puede hacer recortes indiscriminados. Para operar con éxito, usted necesita oficiales de crédito fuertes y empleados de oficina capaces. No querrás que una reducción en las operaciones perjudique las ventas. Antes de reducir el personal, evalúe el desempeño y ofrezca capacitación suplementaria a las personas con bajo desempeño. Equilibre los ajustes a su plan de compensación contra el costo de perder oficiales de préstamos valiosos a un competidor.

Además, considere la posibilidad de invertir en nueva tecnología que agregue eficiencia. Revise sus contratos de arrendamiento de instalaciones y equipos para conocer las estrategias de ahorro de costos.

Esfuércese para obtener préstamos de vivienda de alta calidad

Es más fácil y más rentable administrar un oleoducto lleno de préstamos de alta calidad. En la mayoría de los oleoductos se pueden encontrar algunos préstamos desafiantes, pero el costo de estos préstamos debe ser sopesado contra el ingreso real que generan. Pueden causar un cuello de botella en su tubería, convertirse en un estorbo en la oficina y consumir el valioso tiempo de un oficial de préstamos. A pesar de todos sus esfuerzos, algunos de ellos no llegarán a la meta.

Anime a sus oficiales de préstamos a buscar préstamos hipotecarios de alta calidad.

Considere la posibilidad de desarrollar un proceso para revisar los préstamos desafiantes antes de que entren en el proceso y una estrategia clara que minimice las interrupciones y aumente las probabilidades de que lleguen a un cierre exitoso.

Busque un análisis de su prestamista de almacén

El prestamista de su almacén puede ser un recurso valioso para evaluar su productividad. Con un conocimiento profundo de su operación, así como de muchas otras, pueden proporcionar asesoramiento experto y ofrecer asistencia personalizada en el desarrollo de asociaciones estratégicas e infraestructura para mejorar la eficiencia y ahorrar dinero.

Póngase en contacto con los prestamistas de su almacén y solicite un análisis completo de las operaciones de su almacén y de las relaciones de depósito. El prestamista de su almacén puede proporcionarle sugerencias sobre precios, productos, procedimientos operativos, medidas de ahorro de costos y una mejor gestión de los oleoductos.

A menudo hay un flujo y reflujo en el mercado hipotecario. Sin embargo, independientemente del movimiento de las tasas de interés o de la combinación de compras para refinanciar, la eficiencia operativa debe ser una prioridad constante. Estar al día con la tecnología, concentrarse en la consistencia, invertir en marketing y educación, controlar los gastos y buscar préstamos de alta calidad puede mejorar la eficiencia y ayudarle a maximizar la rentabilidad.

Para obtener más información sobre el Programa de Préstamos para Almacenes del Banco Axos y cómo podemos ayudarle a desarrollar estrategias para maximizar la rentabilidad de su préstamo, llame hoy mismo al 1-888-764-7080.

 

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