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domingo, julio 5, 2020

Axos Bank – Más que un cambio de nombre

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El 1 de octubre de 2018, como parte de un programa plurianual para cumplir con nuestra misión bancaria, BofI Federal Bank y Bank of Internet USA, junto con la mayoría de nuestras otras marcas, incluyendo BofI Advisor, Bank X, NetBank, Apartment Bank, Annuitants Federal Bank y Virtus Bank, pasaron a llamarse Axos Bank.

 

Cambiar nuestro nombre fue sólo una pequeña parte de nuestra misión integral para servir mejor a sus necesidades. Fue un reflejo de nuestra evolución durante los últimos 18 años y la culminación de muchos hitos importantes. El lanzamiento de nuestro “Banco Digital Universal”, la expansión de nuestros productos y servicios, el establecimiento de nuevas asociaciones y el aprovechamiento de la tecnología moderna nos han llevado a la evolución actual de la banca.

Nuestro viaje

Para entender dónde estamos hoy en día, es útil mirar hacia atrás, hacia donde empezamos. Desde el principio, nos enfocamos en desafiar el status quo y utilizar la tecnología disponible como una herramienta para proporcionar productos de mejor valor.

Nacido digital

Puede que sea difícil de imaginar, pero en el año 2000 la idea de utilizar Internet para prestar servicios bancarios era única. Después de todo, Google sólo existía desde hacía dos años, y los consumidores tendrían que esperar otros siete años antes de lanzar el primer iPhone. Sin embargo, el uso de Internet como canal de entrega tiene sentido para nosotros.

El 4 de julio de 2000, bajo el nombre de Bank of Internet USA, abrimos nuestras puertas como banco digital.

Lanzar nuestro banco de vacaciones también fue algo único, pero con un propósito. La selección de la fiesta del 4 de julio simbolizó nuestra independencia de la banca tradicional. También destacó el hecho de que nuestros clientes tendrían acceso a sus cuentas cualquier día de la semana, a cualquier hora del día, incluidos los días festivos nacionales.

Crecimiento, productos y asociaciones

Con un sólido crecimiento en los próximos cinco años, estábamos preparados para nuestro siguiente hito. El 31 de marzo de 2005, nos convertimos en una compañía que cotiza en bolsa en el NASDAQ bajo el nombre de BofI Holding (BOFI).

En los próximos años hemos aumentado nuestras opciones de cuentas de cheques y ahorro, y ampliado nuestros productos y servicios a préstamos residenciales, comerciales e industriales, acuerdos estructurados, productos de depósito para asesores financieros, productos de banca de negocios, financiamiento de equipos y factoraje. Nos convertimos en un prestamista hipotecario para los miembros de Costco y nos asociamos con H&R Block. No es coincidencia que fuimos nombrados una de las compañías de más rápido crecimiento de Forbes en América.

Lanzamiento de “Universal Digital Bank”

En 2016, estábamos listos para asumir un nuevo componente: la construcción de nuestro “Banco Digital Universal”, una plataforma de consumo para ofrecer una experiencia bancaria mejorada a nuestros clientes. Lanzado con éxito en el verano de 2018, se convirtió en la base de nuestra misión de la banca evolucionó.

No uno para descansar en nuestros logros, también agregamos préstamos personales sin garantía, préstamos para automóviles y servicios a los síndicos de bancarrota a nuestra diversa gama de productos y servicios. Además, se negoció con éxito una asociación con Nationwide para proporcionar servicios bancarios a sus clientes.

La selección de la marca “Axos”

Con todos los demás componentes en su lugar, comenzamos el proceso de diseño de una nueva marca. Uno que reflejó nuestro viaje de los últimos 18 años y nuestra promesa de ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia bancaria. Después de una cuidadosa investigación y extensas pruebas, se seleccionó el nombre “Axos Bank”.

La marca Axos se alinea perfectamente con nuestra promesa de “Banca Evolucionada”.

Como una compañía de servicios financieros impulsada por la tecnología, nuestra nueva marca refleja el diverso conjunto de productos y servicios innovadores que ofrecemos a clientes personales, empresariales e institucionales en todo el país.

¿Qué significa este cambio para usted?

Disfrutará de las mismas características de la cuenta, con algunas mejoras nuevas. Aunque se pueden esperar algunos cambios en el nombre del producto, ni los números de cuenta ni nuestro número de ruta cambiarán. Puede continuar accediendo a sus fondos a través de sus tarjetas de cajero automático y de débito existentes.

Como Banco Axos, le proporcionaremos nuevas tecnologías para mayor comodidad y productos personalizados para una experiencia bancaria más personalizada. Seguiremos centrándonos en la creación de herramientas digitales innovadoras, la prestación de un mejor servicio al cliente y el establecimiento de una cartera diversa de asociaciones estratégicas. Todo como un medio para ayudarle a satisfacer sus necesidades financieras.

Nuestra promesa

Desde el principio, hemos representado la solidez financiera, la excelencia en el servicio al cliente y la innovación en la banca. Seguimos comprometidos a anticiparnos a sus necesidades, proporcionando nuevas tecnologías y expandiendo nuestros productos y servicios para ayudarlo a mantenerse a la vanguardia de los desafíos de la vida moderna.

Como Banco Axos, continuaremos nuestra misión de
la banca evolucionó.

A lo largo de los años, nunca hemos perdido de vista nuestro compromiso con la innovación, las tarifas más bajas y el servicio al cliente galardonado. Le proporcionaremos las herramientas, la información y la tecnología que necesita.

Siempre hemos creído que usted merece un tipo de banco diferente, un mejor tipo de banco. Eso es lo que usted puede esperar de nosotros.

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